Campeonbet Casino recenzija

Igrač iz Austrije suočio se sa problemima sa isplatom, jer mu je kazino konfiskovao dobitak od 3.835 evra bez jasnih dokaza ili objašnjenja. Tvrdio je da njegov dobitak potiče isključivo od njegovog drugog depozita, da je završio KYC proces i da ima dokumentaciju koja potkrepljuje njegove tvrdnje. Tražio je isplatu svojih sredstava ili objašnjenje odluke zasnovano na dokazima. Žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka odgovora kazina i ponovljenog neuspeha da se uključi u napore za posredovanje. Primećena je istorija ignorisanja žalbi od strane kazina, a nije postignuto nikakvo rešenje.

Igrač iz Švedske je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je saopštio standardno vreme obrade isplata i savetovao strpljenje dok se ne završi KYC verifikacija. Međutim, zbog nedostatka odgovora od igrača, istraga nije mogla da se nastavi, a žalba je tada zatvorena. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Kazino je konfiskovao igračev dobitak od 3.543,73 evra. Igrač je obavešten da je prekršio nekoliko pravila, uključujući korišćenje VPN-a, višestruke naloge, zloupotrebu bonusa itd. Igrač je negirao sve optužbe, a kazino se nikada nije pridružio javnoj diskusiji. Možemo samo pretpostaviti da žalba nije rešena na zadovoljstvo igrača.

Igrač iz Nigerije suočio se sa problemima sa svojim Campeonbet nalogom, koji je označen za verifikaciju uprkos prethodnom odobrenju. Njegova dokumenta su pogrešno označena kao „lažna“, a on je prijavio neobjašnjiv odbitak od 302.476 ₦ sa svog računa. Zatražio je hitan povraćaj sredstava i zapretio eskalacijom regulatornim organima ako se problem ne reši. Tim za žalbe je obavestio da je zbog načina ignorisanja žalbi od strane kazina, problem zatvoren kao „nerešen“, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina, i preporučio je izbegavanje Campeonbet kazina.

Igrač iz Meksika je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije primljen. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je zaključio da je zbog igračevog ekskluzivnog igranja na sportskim kladionicama i prirode spora u vezi sa konfiskacijom stanja i kašnjenjima u isplati, potrebna dalja istraga od strane kazina. Pošto tim nije mogao adekvatno da protumači nalaze kazina, nisu bili u mogućnosti da pomognu u ovom slučaju i zatvorili su žalbu.

Igrač iz Nigerije suočio se sa problemima sa Campoenbet-om, gde mu je povlačenje 186 dolara otkazano, a vraćeno je samo 25 dolara, uz optužbe za korišćenje VPN-a i falsifikovane dokumente, što je on negirao. Nije mogao da povuče čak ni vraćeni iznos. Tim za žalbe nije mogao dalje da pomogne zbog nedostatka saradnje kazina, jer je imao više nerešenih žalbi i nije odgovorio na pokušaje posredovanja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da izbegava Campoenbet kazino. Campoenbet tim nas je potom kontaktirao i podelio relevantne informacije i dokaze u vezi sa ovim slučajem. Nakon temeljnog pregleda dostavljenih informacija i dokaza od strane Tima za žalbe, utvrđeno je da je tim kazina postupio u skladu sa svojim utvrđenim pravilima. Pored toga, stvar se isključivo odnosila na sportsko klađenje; nažalost, ne bavimo se pitanjima koja se odnose na sportsko klađenje, što je zahtevalo zatvaranje ovog slučaja kao odbijenog. Igrač je ohrabreno da potraži pomoć od specijalizovanih platformi za žalbe na sportsko klađenje ako odluči da nastavi sa svojim slučajem.

Igrač iz Severne Makedonije je tvrdio da je CampeonBet neopravdano odugovlačio sa procesom verifikacije njegovog računa, što ga je sprečilo da podigne svoj dobitak od 700 evra. Već je podneo preko 8 dokumenata, uključujući selfi, ali njegov nalog je ostao neproveren, što ga je dovelo do toga da se oseća ciljano i nesigurno u tom procesu. Tim za žalbe je istražio slučaj, ali nakon sveobuhvatnog pregleda informacija i dokaza koje je pružio kazino, ustanovljeno je da igrač nije ispunio zahteve KIC i AML, što ne ostavlja prostor za dalje radnje, i ova žalba će sada morati da se zatvori kao odbijena.

Igrač iz Gruzije se suočio sa blokadom naloga nakon što je obavio više koraka verifikacije, koji su uključivali podnošenje lične karte, bankovnog izvoda i potvrđivanje broja telefona. Nakon ovih podnesaka, kazino je neočekivano blokirao njen nalog bez objašnjenja, što ju je navelo da zatraži pomoć da povrati svoj dobitak. Uprkos njenim tvrdnjama da nije prekršila nikakva pravila, uključujući korišćenje VPN-a ili bonuse, kazino nije odgovorio na pokušaje Tima za žalbe da posreduje. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „Nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina, a igraču je savetovano da izbegava ovaj kazino u budućnosti. Žalba je ponovo otvorena na zahtev kazina. Na kraju, žalba je odbijena pošto je kazino naveo sumnjive obrasce klađenja i korišćenje proksi IP adrese kao razloge za odbijanje njenog dobitka, dok je Tim za žalbe napomenuo da se ne bavi sporovima oko sportskog klađenja.