Dreams Casino Recenzija

Igrač iz Pensilvanije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio njihovo povlačenje pre nego što podnese žalbu. Produžili su tajmer za odgovor igrača za 7 dana. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na poruke i pitanja tima, žalba je odbijena.

Igračica iz Delavera je osvojila dva turnira u Dreams kazinu, ali nije mogla da kontaktira kazino za svoje dobitke jer svi kanali komunikacije nisu reagovali. Uprkos njenim naporima da reši problem, uključujući kontaktiranje VIP menadžera naloga u Rubi Slots, nije bilo napretka. Igračica je mogla da pristupi svom nalogu, ali nije bilo zapisa o njenim plasmanima na turnirima. Igračica je kasnije priznala da možda nije imala pravo na dobitke zbog toga što nije napravila depozit između turnirskih dobitaka, što je bilo u suprotnosti sa Uslovima i odredbama kazina. Kao rezultat toga, žalba je ponovo odbijena pošto su sporni dobici smatrani nevažećim.

Igrač iz Severne Karoline je čekao dve nedelje da dobije povlačenje putem kriptovaluta. Uprkos tome što je verifikovan, kazino je dao izgovore i čak zapretio da neće platiti ako igrač nastavi da ih nervira zbog kašnjenja. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Pensilvanije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prethodno verifikovan i imao je uspešna povlačenja u kazinu. Do kašnjenja u plaćanju došlo je zbog velikog obima zahteva za povlačenje novca u kazinu. Igračica je odlučila da uloži svoj dobitak zbog produženog perioda čekanja. Shodno tome, nismo mogli da intervenišemo jer su dobici već bili opkladeni.

Igrač iz Teksasa, koji je proveren, vešt igrač i VIP u kazinu, ima zahtev za povlačenje dve nedelje na čekanju. Uprkos tome što ste prethodno primali isplate u roku od nedelju dana putem kriptovalute, ova isplata je odložena. Igrač je nekoliko puta kontaktirao podršku i uznemiren je zbog stalnog kašnjenja. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Sjedinjenih Država imao je problema sa metodama povlačenja, uključujući bankovne transfere, čekove i Bitcoin. Procesi povlačenja i problemi u komunikaciji sa korisničkim službama doveli su do kašnjenja od preko dva meseca, a mešanje sredstava dovelo je do odbijanja povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač sa Floride je iskoristio besplatne okrete, ispunio uslove za igru i zatražio povlačenje bitkoina. Zahtev je odbijen i zamenjen sa 'Povlačenje menadžera', a igrač nije u mogućnosti da kontaktira podršku.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje tri nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Nakon što smo kontaktirali kazino, njegov predstavnik je obećao da će ispitati stvar kako bi pomogao igraču. U narednih nekoliko dana igrač je obavestio da će konačno dobiti uplatu, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio 50 dolara od besplatnih okretaja, ispunio uslove za igranje i prošao sve verifikacije. Međutim, kada su zahtevali povlačenje, obavešteni su da neće dobiti novac zbog isplate previše uzastopnih besplatnih čipova. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača.

Igrač iz Argentine optužuje kazino da nije uplatio njiһov depozit od 10.000 argentinskiһ pezosa na njiһov račun. Uprkos pružanju video dokaza, kazino odbija da prizna problem i nakon toga zatvara nalog korisnika. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Južne Afrike se žali na dugotrajan proces verifikacije. Kazino je odgovorio i naveo da su primili dokumente i da je račun igrača sada verifikovan. Kazino je dalje tražio način plaćanja koji će koristiti za obradu povlačenja igrača. Igrač je to obezbedio i nakon nekog vremena je primio uplatu. Shodno tome, žalba je zaključena kao „rešena“.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio nekoliko povlačenja novca tri nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Ispostavilo se da je igrač napravio višestruke povraćaje sredstava. Pošto je ovo direktno kršenje Uputstava i uslova kazina, nismo bili u mogućnosti da dalje pomognemo i nismo imali izbora osim da odbijemo ovu žalbu.

Igračici iz SAD -a oduzeti su bonus dobici nakon što je igrala ograničenu igru. Bila je nezadovoljna ukupnim iskustvom u kazinu. Nažalost, tokom rješavanja žalbe, prema informacijama predstavnika kazina, igračica je balansirala na nulu. Igrač je prestao odgovarati na naše poruke i pitanja. Žalba je zatvorena kao 'odbijena'.

Igračica iz Sjedinjenih Država čekala je na svoje povlačenje više od mjesec dana prije nego što je podnijela žalbu. Predstavnik kasina obavijestio nas je da je uplata obrađena i poslana na Bitcoin novčanik igrača. Dvije sedmice kasnije, igrač je potvrdio da je primila uplatu. Žalba je zaključena kao "riješena".

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje šest mjeseci prije podnošenja žalbe. Isplata je na čekanju od tada. Bilo je više neuspješnih pokušaja da se problem riješi, ali nažalost, gotovo 4 mjeseca kasnije, bili smo prisiljeni odbiti žalbu igrača jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.

Igrač se požalio što je više puta predavao dokumente na verifikaciju računa, ali kasino nikada nije potvrdio njihov prijem. Casino je ostao ne reagiran i na pokušaje posredovanja. Od tada više nije bilo pokušaja.

Daniel je zatražio nekoliko povlačenja i poslao tražene dokumente na verifikaciju i od kazina nije dobio nikakav odgovor niti novac. Ovo mu je bio drugi pokušaj da povuče dobitke. Predstavnik kockarnice obavijestio ga je putem žalbe da im nedostaje Danijelov preferirani način plaćanja koji je pružio odmah. Ubrzo nakon što je pružio te informacije, povlačenja su počela dolaziti na njegov račun jedno za drugim. To bi bilo sjajno ako ih ne bismo skratili, svaki od njih. Daniel je putem žalbe upitao predstavnika zašto se to dogodilo, ali uopšte nije dobio nikakvo objašnjenje. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igračica Ellen optužena je da ima duplikat računa. Potpuno je zaboravila da je otvorila račun pre 9 godina u kockarnici zvanoj Cirkus casino. Igračica se u ovome našla potpuno nevina. Korisnička podrška obećala joj je povrat depozita, ali nije bila sigurna hoće li ikada dobiti novac jer je već dugo čekala. Kazino je izjavio da će Ellen dobiti taj povrat, samo nisu mogli navesti kada će se to dogoditi. Kazino je rekao da je obrada treće strane koja se koristi u ovom slučaju duže trajala i da nisu mogli ništa učiniti da ubrzaju postupak. Daljnje informacije nisu dostupne.

Ova neugodnost ovog igrača počela je zbog promene njenog imena nakon udaje. Kazino je tvrdio da je igračica prijetila da će izvršiti povrat sredstava na njenim depozitima, zbog čega je njen račun zatvoren. Smatramo da je to valjan razlog za zatvaranje računa. Kockarnica je ponudila da povrati igračeve depozite, međutim, to je predugo trajalo. Nemamo informaciju da li su depoziti vraćeni ili ne.

Igrač iz Australije čeka na povlačenje od februara. Kockarnica je uspjela razmotriti problem i povlačenje je počelo dolaziti do igrača. Žalba je zatvorena kao 'riješena' jer čini se da povlačenja djeluju na zadovoljstvo igrača.

Igračica iz Australije čekala je da se njeno povlačenje obradi gotovo mjesec dana prije podnošenja žalbe. Problem je riješen. Tri tjedna kasnije, igračica nas je obavijestila da je primila svoja sredstva.

Igračica je osvojila 10.000 američkih dolara 22. svibnja 2019. Casino je sve dokumente i povlačenja prihvatio i odobrio, no ona je dobila samo 2,480 dolara i još uvijek čeka na ostatak. Problem je uspješno riješen.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje i nakon više od 2 sedmice čekanja na isplatu odlučio je uložiti žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 4 sedmice nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igračica iz Australije je zatražila povlačenje i nakon mjesec dana čekanja na isplatu odlučila je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu više od 3,5 mjeseca nakon prvobitnog zahtjeva za povlačenje (otprilike 2 sedmice nakon ponovne obrade uplate) zbog dugotrajne i duboke istrage sa strane kazina - identifikovan je tehnički problem u isporuci originalne uplate. Žalba je riješena.

Igraču iz Australije je poništen dobitak zbog upotrebe uvredljivog jezika tokom interakcije sa korisničkom podrškom. Zaprijetio je da će osporiti njegove depozite. Kako bi to spriječio, casino je odlučio vratiti igračev depozit i poništiti njegove dobitke. Budući da je ponašanje igrača očito samo bio znak njegove frustracije, smatrali smo da je odluka nerazumna i donijeli smo odluku u korist igrača. Kockarnica je postupila u skladu s našom presudom i igraču je isplatila osporavane dobitke. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom dovršetka provjere računa zbog dodatnih potrebnih dokumenata. Dodatna verifikacija je obavezna ukoliko je igrač rođen u stranoj zemlji. Pitanje je riješeno, igrač je dobio svoju zaradu.

Igrač iz Australije zatražio je povlačenje. Tokom perioda od tri meseca, iako još uvek nije dobio novac, igrač je promenio adresu i njegova lična karta uskoro ističe. Zbog toga igrač doživljava poteškoće u dokazivanju svog identiteta kada pokušava dobiti svoj dobitak. Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača.

Emily je zatražila dva izrična povlačenja, a drugo povlačenje je odbijeno. Ponovno je podnijela drugo povlačenje i odobreno je. Igrač je izrazio nezadovoljstvo postupkom povlačenja kasina. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Igrač iz Sjedinjenih Država je čekao mesec dana da podigne svoj dobitak od 1300,07 dolara iz onlajn kazina, uprkos tome što je dao sve tražene informacije. On je prošao KIC verifikaciju i ranije nije izvršio nijedno uspešno isplate iz kazina. Igrač je prijavio da je kazino odložio njegovo povlačenje i zatvorio razgovor o njemu. Nakon što je igrač pružio svu relevantnu komunikaciju između njega i kazina, kontaktirali smo kazino i potvrdili iznos za povlačenje. Kazino je zatim obradio povlačenje i igrač je potvrdio prijem svog dobitka. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje četiri mjeseca prije podnošenja ove žalbe. Nakon što je kazino bio uključen u temu i bio obaviješten o problemu igrača, problem je krenuo naprijed prilično brzo. Igrač je primio uplatu otprilike 5 mjeseci nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igračevo povlačenje čekalo se više od 2 sedmice. Kazino nas je obavijestio da je uplata poslata pružatelju plaćanja kazina nekoliko dana prije nego što je igrač podnio žalbu. Igračica je kasnije potvrdila da je primila uplatu. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Teksasa nije mogao da pristupi sajtu kazina na mreži i imao je problema dok je tražio isplatu. Nije mogao da se prijavi na svoj nalog od 1. novembra i uprkos tome što je verifikovan, naišao je na tišinu iz kazina nakon višestrukih pokušaja da ih kontaktira. Kazino je konačno odgovorio, objašnjavajući da su zatvoreni, ali da će ispoštovati sve legitimne dobitke. Nakon određenog kašnjenja zbog potrebe da se pristupi finansijskim podacima i dogovori plaćanje sa posebnog računa, kazino je potvrdio da je uplata izdata i isporučena. Igrač je cenio napore tima i žalba je uspešno rešena.

Igračica iz Južne Afrike se suočila sa problemima sa svojim nalogom u kazinu zbog nedostatka odgovora korisničke podrške nakon što je poslala više e-poruka za pomoć. Nije primila nijedan odgovor iz oba data imejla za podršku. Igračica je želela da povuče svoj dobitak i predala je neophodnu dokumentaciju na verifikaciju, ali je doživjela kašnjenja u procesu. Nakon dalje komunikacije, njen nalog je verifikovan i problem je rešen.

Igrač iz Australije je bio veoma nezadovoljan jer je kazino poništio značajan dio salda njegovog računa igrača zbog problema u vezi s miješanjem promotivnih i stvarnih sredstava koja se mogu povući. Nakon drugog pregleda slučaja igrača, kazino je platio igraču u cijelosti. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje i nakon nekoliko dana čekanja na isplatu odlučio je da uloži žalbu. Njegov račun je blokiran zbog istrage, kazino je tražio još jednu dokumentaciju za detaljnu provjeru identiteta od igrača. Igrač je primio uplatu otprilike 1 sedmicu nakon potvrde da je primio potrebne dokumente od strane predstavnika kazina. Žalba je riješena.