FortuneJack Casino Recenzija

Igrač iz Rusije nailazi na probleme sa KIC verifikacijom nakon što je prvobitno podnio dokumente za svoj nalog. Iako je dao svoj nacionalni pasoš i proveru uživo, dobija imejl u kojem se navodi da je njegova verifikacija propala bez objašnjenja. On traži pojašnjenje zašto je njegova verifikacija bila neuspešna i status njegovih sredstava.

Igrač iz Buenos Ajresa se suočio sa zatvaranjem naloga nakon što je uspešno završio opkladu za bonus na depozit, što je rezultiralo saldom od 11.504 USD. Kazino je tvrdio da je došlo do zloupotrebe bonusa i naveo da je balans stvarnog novca morao biti ispod 1 USD pre nego što je klađenje moglo da počne, što igrač tvrdi da nije moguće zbog ograničenja na sajtu. Igrač je verovao da su postupci kazina nepravedni i tražio je da povrati svoj dobitak. Tim za žalbe je pregledao dokaze koje je pružio kazino, koji su ukazivali na to da je igrač koristio neovlašćenu strategiju igre da manipuliše ravnotežom, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igraču iz Španije kazino je zatvorio svoj račun kada je pokušao da podigne oko 2600 USDT. Kazino nije pružio nikakve dokaze za ovo zatvaranje, kao što su IP adresa, zemlja veze ili korišćeni mobilni uređaj. Igrač je optužen da ima više naloga, povezanih sa novčanikom koji je ranije koristio drugi nalog sa ograničenjima u kladionicama. Bezbednosni tim kazina otkrio je spornu igru, što sugeriše da je igrač napravio novi nalog nakon ograničenja. Nakon pregleda svih dokaza, zaključili smo da je žalba neopravdana jer je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama.

Igrač iz Španije je imao poteškoća sa Fortunejack kazinom. Nakon što je napravio treći depozit, nije mogao da se kladi na sport. Kazino je zahtevao opkladu poslednjeg depozita da bi omogućio povlačenje. Uprkos tome što je ispunio uslove za opkladu, kazino je zahtevao promet za sve depozite u istoriji igrača, što ga je sprečilo da povuče svoja sredstva. Nalog igrača je u potpunosti verifikovan i on je dao detaljnu istoriju transakcija. Na kraju, problem je rešen nakon što je igrač objavio žalbu na Bitcointalk forumu gde je predstavnik kompanije intervenisao i obradio njegovo povlačenje. Shodno tome, igrač je povukao svoju žalbu protiv kazina.

Igrač iz Norveške je imao problem sa KIC procesom na fortunejack.com. Iako je bio voljan da se povinuje, pokušaji da se dogovori odgovarajući Skipe intervju nisu bili uspešni zbog loše komunikacije iz kazina i nezgodnog zakazivanja. Nakon toga, igračev zahtev za povlačenje je odbijen i nalog je blokiran. Igrač je tvrdio da je imao 5.08 Ethereum i oko 450 USDC na svom računu bez aktivnog bonusa u vreme incidenta. Uprkos našim pokušajima da posredujemo u situaciji, kazino je ostao bez odgovora. Savetovali smo igrača da se obrati nadležnima za licenciranje kazina za dalju pomoć. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Finske je deponovao 1250 USDT i povećao svoj saldo na 3312,5 USDT. Kada je pokušao da se povuče, kazino je zahtevao KIC proces. Nakon toga, kazino je tvrdio da je račun igrača povezan sa drugim nalozima i ograničio ga je da povuče samo svoj početni depozit. Igrač je oštećen zbog oduzimanja dobitka koji je iznosio 2062,5 USDT. Igrač je izjavio da je koristio VPN i da je učestvovao samo u sportskom klađenju. Kazino je odbio da isplati dobitak i blokirao je račun igrača. Mi, kao Tim za žalbe, odbili smo žalbu zbog nedostatka uvida u probleme vezane za sportsko klađenje i nemogućnosti da pravilno procenimo rezultate istrage kazina.

Igraču iz Meksika je odbijeno povlačenje, optužen je da ima više naloga. Nakon što je od njega zatraženo da potvrdi njegov identitet i to uradio, kazino je prestao da odgovara, blokirao je račun i zaplenio dobitak. Igrač je tvrdio da je jedini korisnik svog naloga i da nije znao za druge naloge. Kazino je pružio dokaze o više naloga povezanih sa uređajem igrača. Igrač nije uspeo da pruži jasno objašnjenje za ovo. Kazino je ponudio da vrati depozit igraču kao gest dobre volje, što je igrač nevoljno prihvatio. Međutim, igrač je insistirao na svojoj nevinosti i kasnije je tvrdio da je zaslužio sve svoje dobitke. Tim za žalbe je zaključio žalbu tako što je kazino vratio depozit igraču i preporučio igraču da se konsultuje sa nadležnim organom za kockanje koje je kazino regulisao ako nije zadovoljan odlukom.

Igrača sa ukrajinskog naloga je blokirao FortuneJack Casino zbog navoda da je povezan sa više drugih naloga, što je bilo protivno njihovim pravilima. Uprkos uspešnoj verifikaciji i ličnom odbijanju ovih navoda, kazino je samo vratio depozit, poništavajući dobitke. Igrač je tražio poštenu recenziju i povratak dobitka. Nakon pregleda slučaja i dokaza koje je kazino pružio, zaključili smo da je bilo previše poklapanja i sličnosti između naloga igrača i drugih, što ukazuje na više naloga ili dosluhu. Ovo je bilo ozbiljno kršenje odredbi i uslova kazina. Pored toga, pošto su se optužbe odnosile na sportsko klađenje, predložili smo igraču da pristupi platformi koja se bavi pritužbama u vezi sa sportskim klađenjem. Žalbu smo zaključili kao 'odbijenu' zbog ovih nalaza.

Igrač iz Hong Konga je pokušao da povuče 4,217 USDT iz FortuneJack kazina, ali je njegov zahtev odbijen zbog bezbednosnih razloga, a njegov račun je kasnije zatvoren. Međutim, sat vremena nakon što je uložio žalbu, kazino mu je dozvolio da podigne svoj iznos. Kao rezultat toga, igrač je želeo da poništi svoju žalbu. Shodno tome, označili smo ovo pitanje kao „rešeno“.

Igrač iz Finske je otkrio da igre u FortuneJack-u, kripto kazinu, koje su bile reklamirane kao „dokazivo fer“, nisu mogle da se izračunaju njihovi rezultati, što dovodi u pitanje njihovu pravednost. Igrač je zatražio od kazina da obezbedi sredstvo za izračunavanje ishoda. Nakon što je uložena žalba, kazino je obezbedio neophodnu skriptu da potvrdi poštenje njihovih igara. Takođe su uverili da će skripte za sve njihove dokazivo poštene igre biti ažurirane na njihovom sajtu u narednim danima. Stoga smo ovu žalbu smatrali rešenom.

Igraču iz Kolumbije i njegovom ujaku blokirani su računi. Dobici od opklada nisu smeli da se povlače. Žalbeni tim je zaključio da su postupci kazina opravdani zbog otvaranja više naloga na istom uređaju, što je generalno zabranjeno. Uprkos produženju koje je odobreno igraču da pruži dodatne informacije, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Oregona je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njen dobitak tada nije primljen. Nakon što ju je tim za žalbe savetovao da sačeka 14 dana od zahteva za povlačenje, ona je potvrdila da je primila svoj dobitak. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Perua je doživeo zatvaranje naloga u FortuneJack kazinu. Ovo se dogodilo uprkos završenoj verifikaciji i stanju na računu od 1.500 USD. Kazino tvrdi da je njegov nalog povezan sa drugim, ali igrač to poriče i otvoren je za dalju verifikaciju.

Igrač iz Argentine je osvojio novac od Bonusa, ali mu je onemogućeno podizanje dobitka. Kazino je naveo „više naloga“ kao razlog za otkazivanje isplate i naknadno zatvaranje računa. Pokušali smo da prikupimo dodatne informacije od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju, ali oni nisu uspeli da odgovore.

Igračica iz Bangladeša je optužena da je koristila tuđu ličnu kartu za verifikaciju svog naloga. Kazino nije mogao da podeli dokaze o korišćenju lične karte druge osobe, ali se pokazalo da je igrač napravio više od jednog naloga i zatražio više bonusa na svakom. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske je optužen za otvaranje više naloga. Kazino je pružio dokaz koji je bio dovoljan da pokaže da je račun igrača povezan sa mnogim drugim nalozima i da su ovi nalozi korišćeni za traženje više bonusa. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Hrvatske je blokiran. Kazino je zaplenio njegov dobitak i vratio depozit. Čini se da kazino veruje da je igrač napravio više naloga. Ispostavilo se da je igrač akumulirao svoje dobitke kladeći se na sport. Kako trenutno nemamo dovoljno uvida u sportsko klađenje da bismo mogli da damo informisanu procenu slučaja, žalba je odbijena.

Igrač iz Njemačke uspio se registrovati kao maloljetni igrač. On sada traži povraćaj depozita. Igrač nije popunio svoj profil i nije dao nikakve dokumente kojima bi potvrdio svoj identitet. Pošto kazino nije znao za njegove godine, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Kupac je želio da povuče svoj dobitak, ali kasino neko vrijeme nije obrađivao transakciju sve dok račun kupca nije obustavljen. Kockarnica je odgovorila optužbama o hakerskim prijetnjama i ucjenama sa strane kupca i da je žalba pokušaj klevete. Nije postojao uvjerljiv dokaz o izjavama kockarnice i tako je privremeno odlučeno u korist kupca do daljnjeg razvoja.