LottoGo Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podigao £4607. Dok su prethodna povlačenja uspešno obrađena, ova konkretna je imala kašnjenje. Igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, što je dovelo do odluke da se žalba odbije zbog nedostatka informacija za dalju istragu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva imao je poteškoća da povuče svoj dobitak od 239 funti sa Lotto Go-a jer su mu bili potrebni pasoš ili vozačka dozvola koju on nije imao. Uprkos tome što je poslao više dokumenata za verifikaciju tokom prethodnog meseca, činilo se da postoji problem sa njegovim povlačenjem. Igrač je smatrao da kazino stvara nepotrebne prepreke njegovom povlačenju i da ne odgovara na njegove upite. Označili smo žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka saradnje sa strane kazina i preporučili igraču da kontaktira IBAS – službu za alternativno rešavanje sporova za dalju pomoć.

Igrač 'bradlet2101', iz Ujedinjenog Kraljevstva, deponovao je 30 GBP, uzeo bonus od 60FS i osvojio 9 GBP. Igrač je zatim odigrao još jednu igru samo sa svojim novčanim sredstvima i osvojio 450 GBP. Kazino je zaključao sredstva i tvrdio je da je igrač uzeo bonus, ali igrač je imao gotovinska sredstva na svom računu i igrao je samo sa gotovinom, bez bonus sredstava, tako da kazino nije trebao zaključati sredstva. Na kraju, igrač je uspio podići 80 GBP, ali ne i cijeli sporni iznos. Nije bilo reakcije iz kazina.