Rizk Casino Recenzija

Rizk je nekada bio moj omiljeni kazino za igranje. , Sa svojim brzim isplatama, sportskim klađenjem i podrazumevanim RTP slotovima, oni su bili kazino koji je dobio većinu mog novca bez bonusa.
Međutim, od juče (24.02.24.), RTP je pao na 94% na PnG, Pragmatic i Games Global.
Da stvar bude gora, kada su me pitali o promeni RTP-a, podrška uživo mi je rekla da ne postoje različite RTP verzije igara, a zatim je nagovestila da imam problem sa kockanjem.
Kako uvredljivo.

Podrška nije bila ljubazna prema meni jednom. Bilo je prilično tužno jer sam napravio povlačenje, a zatim otišao u podršku, ali su mi rekli da nema transakcije. Poslao sam im snimak ekrana iz svoje kase, ali su stalno govorili da nema ništa. Na kraju mislim da su otvorili pogrešan račun. Nakon što sam se vratio 1 sat kasnije sa drugom osobom za podršku, sve je bilo u redu. Možda je to bio prvi dan ovog agenta.

Uništio je ono što je bilo dobro iskustvo.
Pa, verovatno bih dao dobru recenziju, pre mesec dana. Međutim, više ne toliko. Sve je počelo dobro, čak bih ih preporučio kao vrhunski kazino, ali zbog incidenata u protekle 2 nedelje neću biti.

Imao sam nekoliko povlačenja na čekanju, putem bankovnog transfera, kako god sam greškom propustio da ukucam tranzitni broj dok sam unosio podatke o bankovnom transferu. Pokušao sam da to prenesem sa korisničkom službom i stalno sam se odlagao. Rečeno mi je da će novac ionako biti deponovan na moj račun, čini se da je svakom članu korisničke službe sa kojim razgovaram jednostavno svejedno i da će odgovoriti sa oh, sačekajte nekoliko dana. Pojaviće se, kada sam im rekao da neće, činilo se da su me svi ignorisali. Razgovarao sam sa 3 osobe preko ćaskanja uživo, 1 preko e-pošte. I izgleda da niko nije mario. Poslednjom osobom sa kojom sam razgovarao preko ćaskanja uživo bio sam prilično uznemiren i malo pod stresom. Pošto je došlo do nepredviđene finansijske krize. Moj ljubimac se razboleo i moja kirija je dospela. Cela moja plata je bila potrebna da odem na ove događaje ostavljajući mi bez novca za moje osnovne potrebe. Tako se ispostavilo da će mi ovi dobici dobro doći da mi pomognu. Međutim, kad god sam pitao o tome, samo su mi rekli da sačekam još nekoliko dana. Da, priznaću da sam verovatno malo pogrešio što sam dozvolio da moja frustracija i stres govore. Međutim, nakon što je prošlo nedelju dana i moje prvo povlačenje još nije bilo, počeo sam da se pomalo uznemiravam. U međuvremenu, treći momak sa kojim sam razgovarala, samo me je uzbuđivao govoreći mi da ne znam kako funkcionišu isplate i da mora da me edukuje o njima. I ali ne bi mi bilo od pomoći, niti bi mi dalo odgovore.

Bez mnogo razmišljanja, dao sam nekoliko komentara poput:
"Trebao mi je taj novac za hranu".
"Pretpostavljam da samo gladujem ovom brzinom"
„Nije kao da ćeš učiniti da se moja sredstva pojave da bih konačno mogao da jedem posle 3 dana"

Što su shvatili jer imam problem sa „kockanjem", jer mi je jednom zapravo trebao moj dobitak. Bilo koji drugi put nije me bilo briga koliko im je trebalo. Pa, to nije bilo zbog problema „kockanja", već zbog nepredviđenih okolnosti u mom svakodnevnom životu. Odlučili su da zaključaju moj nalog i da ga trajno zatvore. I reci mi da treba da potražim pomoć. Razlog zašto su zatvorili moj nalog je bio zbog tih komentara.

Poslao mi je mejl njihov supervizor korisničke podrške. Rekavši mi da ga je zatvorila zbog tih problema i ponovo poslala moje povlačenje. Kada sam pokušao da objasnim situaciju i okolnosti, tada sam bio malo pod stresom. I zatvaranje mog naloga je bilo potpuno nepoželjno. Ignorirala je moju poslednju e-poštu, a ja nisam dobio odgovor. Nije ju bilo briga, i jednostavno je odlučila da je tako. Da je vaš kućni ljubimac/dete bio bolestan i da ste imali malo novca, ne biste li i vi bili pod stresom?

Još uvek nisam video svoje povlačenje od pre skoro 2 nedelje, a ostalih nekoliko za koje mi je rečeno da su uspešno deponovane, poslao sam snimke ekrana svojih računa i nema povlačenja na svom izvodu, samo da bi mi PONOVO rekli da sačekajte nekoliko dana.

Svaki aspekt bavljenja korisničkim uslugama bio je neprofesionalan, od osoblja u ćaskanju uživo do nadzornika korisničke službe. I veliki gubitak vremena. Ne bih bio ovako uznemiren i napisao ovu recenziju da mi nije trajno zatvorila nalog. Pošto je ovo bio moj glavni kazino, i moj omiljeni do ovog nedavnog incidenta. Zaista je razočaravajuće što se tako ponašaju prema svojim klijentima. I samo pokazuje da im nije stalo do kupaca. Prilično je tužno videti šta je bio dobar sajt da ode i napravi nešto ovako.

Veb stranica je prilagođena korisnicima. Tim za podršku odgovara veoma brzo i zainteresovan je da pomogne igraču. Pobedio sam i bio sam veoma srećan:) Proces povlačenja i verifikacije je lak i brz.
preporučujem ovaj kazino!

Najgori tim za brigu o korisnicima čak i oni ne razumiju upite igrača..
Veoma nesposoban zaposlenik u ovom kazinu..
Opljačkajte novac igračima zbog tehničkih problema...
Kakav je glupi iznos nedostajao između rundi utakmica