NaslovnaPritužbeAgent Spins Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

Agent Spins Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.100 €

Agent Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 11/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Povlačenje igrača odbijeno je zbog kršenja pravila o maksimalnoj opkladi. Odbili smo žalbu jer nam igrač nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

ponudio sam 200% podudaranje putem e-pošte plus 20 besplatnih okretaja i ispunio zahtjeve za klađenje. Prije toga sam uplatio oko 5 ili 6 depozita u ovaj kasino ... pa sam dobio e-poštu da pošaljem dokumente koji idem i što sam učinio, a onda su mi poslali e-mail na recite da mi je odbijen referentni broj147483 i da se obratim podršci. Kada sam kontaktirao podršku rekli su da sam mnogo stavio na jednom slot-u, ali slot o kojem sam igrao nikad nisam mijenjao opkladu, bio je 2,50 aspin, a to je wot i bilo je igranje mogu li samo reći da igram i u drugim kockarnicama koje imaju isti slot o kojem pričaju, igram ga u drugim kockarnicama i sa novcem bonusom, a prije nego što su pobijedile u drugim kockarnicama i uzele dobitke, bez problema nije bilo velika opklada Kada nastavite na ovaj određeni utor, pokazuje da se kladite na 2,50, a nikad ga nisam promijenio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga karen,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo naprijed u vašem slučaju. Možete li i dalje pristupiti svom računu u kasinu? Ako je odgovor da, možete li mi poslati svoju povijest klađenja? Također bi bilo koji razgovor bitan za slučaj bio od pomoći. Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Karen,

Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo, ako nam ne uspijete odgovoriti u roku od 7 dana, vaša žalba će biti odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Sada odbijamo vašu žalbu jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti