Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s primanjem svojih dobitaka. Žalba je uspješno riješena.
Automatski prevedeno:
Agent Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
Agent Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nisam igrao sa bonus novcem, već samo sa svojim novcem. Deponirao sam teret, ali osvojio sam 5000 dolara koje sam povukao 6. avgusta, otkad su mi obećali platiti i izašli s puno izgovora, tj. Postoji problem s našom bankom, plaćanja kasne, rekli su u nekim ćete slučajevima uplatu primiti sutra, drugih dana su rekli da je vaša uplata ožičena, ali danas je 1. septembra, a ja još uvijek nisam dobio ništa, osim prekršenih obećanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan estelle,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje novca ili ako podižete veću količinu novca. Možete li vas molim vas savjetovati prije koliko dana vas je kasino obavijestio o procesuiranom povlačenju? Koji način plaćanja ste koristili? Jeste li uspješno završili provjeru računa? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo, prije nekoliko mjeseci završio sam provjeru računa, tako da ovo nije trebalo ponoviti. Kad sam 6. avgusta podigao novac, povlačenje je trebalo trajati do pet radnih dana, rečeno mi je da je došlo do kašnjenja kad nije uplaćeno, a zatim rečeno da je sve sređeno. Tada su mi potvrdili da je novac ožičen 17. avgusta. I trebao bih pričekati sljedećih pet dana, kontaktirao sam Agent Spins svakodnevno, ali još uvijek nisam primio uplatu. Plaćanje Način plaćanja koji koristim je debitna kartica.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam veliko estelle na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegici Zuzani koja će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan estelle,
Žao mi je zbog vašeg problema.
Pozvao bih Agent Spins Casino da se pridruži ovom razgovoru i da nam objasni zašto je Estelleino povlačenje odgođeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala što ste nam se obratili.
Financijski tim primio je sljedeće informacije od bankovnog procesora: "Što se tiče vaših korisnika s popisa, naša banka je tog dana imala značajna ažuriranja kada se uplate šalju na izvršenje, a jedan dio ih je ostao neizaslan. Željeli bismo vas obavijestiti da poslali smo ostatak uplata sa popisa i vaši korisnici bi ih trebali dobiti. ".
Molimo vas da nas ažurirate ako je uplata primljena.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
