Igrač iz Australije već sedmicama pokušava potvrditi svoj račun i povući dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
DOGAĐA SE DA SE DONOSIM DONOSI MNOGO NOVCA ZA TJEDANE I SEDMICE I KORISTIM KAO DA SE PORUČEM DA MOŽEM POSTOJATI MOJU IDENTIFIKACIJU Imam toliko vremena i koristim KOLIKO DOPUNE MOJIH NOVCA NA MOJ RAČUN ?? .. ??
Dragi Nathan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim da prosljeđujete bilo koju povezanu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Da li je nedovršena verifikacija jedino pitanje koje vas sprječava da se povučete? Je li sve bilo u redu s odabranim načinom plaćanja? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela