Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeAllySpin Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

AllySpin Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.300

AllySpin Casino
Poslato: 24/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 14h 10m 14s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Australija je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kontaktirao sam allu spins najmanje 3 tuceta puta putem ćaskanja uživo i e-pošte


Stalno mi šalju odgovore za kopiranje

Završne faze od prošle nedelje

Slanje e-pošte finansijskom odeljenju


Samo želim svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Jessica.lip,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Jessica.lip,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Nick

Nisam dobio povlačenje i čekam 14 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala ti Jessica.lip na svim informacijama koje si mi pružila. Sada ću proslediti tvoju žalbu koleginici Jani ( jana.k@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

S poštovanjem,

Nik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Džesika.lip,

Zovem se Jana i od sada ću vam pomagati u rešavanju vaše žalbe. Žao mi je što je vaše povlačenje sredstava odloženo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da što pre rešim problem.

Sada bih želeo da pozovem predstavnika kazina AllySpin da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.

Dragi kazino, možete li, molim vas, navesti razlog zašto igračeva isplata još nije obrađena?

Unapred hvala na dostavljenim informacijama.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Džesika.lip,


Imate li kakvih novosti? Molimo vas da sačekate malo vremena dok komuniciramo sa partnerima kazina.

Automatski prevedeno:

Jessica.lip ima 4d 14h 10m 14s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti