Povlačenje igrača se odlaže 5 dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Andromeda Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Andromeda Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Andromeda kazino odugovlači moje povlačenje bez da mi daje nikakvo objašnjenje.
Prema uslovima kazina, povlačenja se pregledavaju najkasnije 72 sata pre nego što se obrađuju. Moje povlačenje nije proveravano već 5 dana.
Tražim od kazina da se pridržava svojih vremenskih okvira kako je opisano u uslovima kazina i obradi moje povlačenje.
Pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo princ Naseem,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Andromeda kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock