Samoisključivanje igrača nije uspelo, pošto kazino nije uspeo da zatvori njegov nalog. Kazino je odbio da sarađuje dok se ponovo ne otvore (bili su privremeno zatvoreni).
Automatski prevedeno:
ArcadeLara Casino - Samoisključivanje igrača nije uspelo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 438
Iznos: 800 €
ArcadeLara Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala hschlue88 za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Jozefu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani hschlue88,
Apsolutno cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
što se moje evidencije tiče, račun igrača je zatvoren onog trenutka kada je on to zatražio i nikada nije deponovan ili igran nakon toga. Uskoro ću poslati svu komunikaciju zajedno sa istorijom depozita
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ArcadeLara Casino timu,
Mogu li vas zamoliti da reagujete i pomognete nam oko slučaja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, da, poslaću e-poruku Jozefu sa svim informacijama danas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ArcadeLara Casino timu,
Hvala vam puno na saradnji. Možete mi poslati e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Javite mi ako imate pitanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sačekaću kazino e-mail i javiću vam se čim ga dobijem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani hschlue88,
kazino tim me je obavestio da im je potrebno više vremena zbog internih razloga. Produžujem tajmer za 7 dana. Hvala na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zamolimo Kazino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani hschlue88,
Veoma mi je žao zbog situacije, ali predstavnik kazina me je obavestio da je ArcadeLara privremeno zatvorena. Odbili su da sarađuju sa ovom pritužbom dok se ponovo ne otvore. Stoga sam prinuđen da ovaj slučaj zatvorim kao nerešen.
Druga opcija je da podnesete zvaničnu žalbu organu za licenciranje kazina. Rado ću vam pomoći u tome, možete me kontaktirati na dole navedenu adresu e-pošte. Imajte na umu da će ova žalba uticati na njihovu reputaciju na našoj veb stranici. Javite mi ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Srdačan pozdrav, Jozef
Automatski prevedeno:
