Igrač se žali da kazino omogućava igračima da igraju iz ilegalnih jurisdikcija. Žalba je odbijena jer igrač nije pružio dodatne dokaze.
Dragi tim Casino Guru tima od 2019. godine, samo kockarnice sa švicarskom licencom smiju nuditi online igre u Švicarskoj. Arcanebet nema dozvolu iz Švicarske i stoga je nezakonit. Kazino nudi svoju uslugu švicarskim kupcima i time krši službene švicarske zakone svojim odredbama i uvjetima. Igranje za Švajcarce je i dalje legalno. Kazino je dužan nadoknaditi depozite, u protivnom će švicarska nadzorna tijela pokrenuti krivični postupak. Sretna sam što ću vam poslati kontakt podatke advokata u švicarskom nadzornom tijelu. hvala
Dragi Basel999,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s kasinom. Pregledao sam termine za kazino i otkrio ovo:
"Ne namjeravamo da bilo tko koristi naše usluge tamo gdje je takva uporaba ilegalna. Dostupnost web stranice ne predstavlja ponudu ili poziv od nas da koristimo web stranicu na bilo kojem mjestu gdje je takva upotreba ilegalna.
Neke pravne jurisdikcije nemaju posebne propise u vezi sa zakonitošću kockanja na mreži. U drugim pravnim jurisdikcijama postoje zakoni koji se posebno odnose na ovu zakonitost. Ne dajemo nikakve izjave ili garancije u pogledu zakonitosti ili neovisnosti o pristupu i korištenju naših usluga, kao i o polaganju depozita za nas i primanju bilo koje zarade od nas, u skladu sa važećim zakonima. Prihvatate isključivu odgovornost za utvrđivanje da li je vaše korištenje online casina / sportske knjige legalno prema bilo kojem važećem zakonu u vašoj nadležnosti. Ako znate da se vaše korištenje naših usluga ne smatra legalnim u vašoj nadležnosti, niste ovlašteni koristiti svoju platnu karticu ili alternativni način plaćanja za dovršavanje bilo koje transakcije. "
Imajte na umu da je uvijek odgovornost igrača da zna da li je legalno ili ne igrati u kasinu. Kazino ne može znati niti jedan jedini državni zakon u vezi s tamošnjim kockanjem.
Nažalost, u ovom slučaju se ne može učiniti ništa. Zašto ste pokrenuli ovaj problem baš sada? Jesu li učinili nešto nepravedno direktno prema vama?
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Pozdrav, to je drugačije u Švicarskoj.
U Švicarskoj pružatelji usluga smiju nuditi svoje usluge samo sa švicarskom licencom. Askgambler je stoga blokirao sva kazina, a MGA također blokira kockarnice u Švicarskoj, jer pružatelj usluga može biti podvrgnut visokim kaznama. Moja žalba je opravdana. Zakon je uveden posebno za bolju kontrolu i prevenciju ovisnosti o kockanju. Kazino krši zakon i zbog toga je podložan tužbi.
Dragi Basel999,
Nažalost, to nije nešto što možemo promijeniti ili učiniti bilo što s tim, jer na casinu ovisi tko će prihvatiti i na igraču da u potpunosti pročita uslove casina i da zna propise u svojoj zemlji.
Možete li vas molim vas posavjetovati ako imate određeni problem s kasinom? Jesu li vam odbili isplatiti ili vam nisu htjeli dopustiti da igrate tamo ili bilo šta s tim u vezi?