NaslovnaPritužbeAres Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Ares Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 194

Iznos: 850 €

Ares Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/11/2021 | Nije rešeno : 07/12/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Austrije nezadovoljan je procesom odustajanja. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Pozdrav cekam svoj profit od 850 eura 1 mjesec / nazalost jos uvijek ne mogu dobiti novac jer neko moze da mi pomogne lg

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Kahraman,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?

Jeste li pokušali direktno razgovarati o ovom problemu s kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Zdravo Kristina

do sada nikada nisam izvršio povlačenje iz kazina ares tako da je to bilo prvi put / Kyc-verifikovano. Uvijek dobijem isti odgovor molim vas pomozite mi. Lg kahraman

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Mislim da nikad neću dobiti novac kako takav kazino može da živi bez licence gde ti to daš? !!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Kahraman. Možete li, molim vas, reći koji je status vašeg povlačenja? Da li je na čekanju ili se obrađuje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Uređuje se kaže ares casino lg

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala Kahraman na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će se vaš problem uskoro riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Kahraman!

Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Pozvao bih predstavnike

Ares Casino uložio ovu žalbu kako bi nam pomogao da riješimo problem povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Hvala nadam se da ce biti nesto lg

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolili bismo Ares Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.

Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.


Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti