Igrač iz Irske zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada se čeka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
ArgoCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
ArgoCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.6
ArgoCasino ima Indeks sigurnosti od 3,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovaj postupak povlačenja kazina traje 48 sati, čekao sam 7 dana i svaki dan pitam koliko dugo mi stalno govore istu onu staru priču 'uskoro', moj račun je u potpunosti verificiran, tako da ne vidim problem, trebali bi poštovati svoje kupci.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Mandy,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, savjetovati da li je vaše povlačenje već odobreno? Sva tražena povlačenja se provjeravaju ručno i ako ste aktivirali bilo koju promotivnu ponudu, cijela sesija bonusa se revidira zbog kršenja bilo kakvih uslova korištenja. Zajedno s nesretnom situacijom s Covidom širom svijeta, vjerujem da je to razlog zašto vaše povlačenje traje malo duže nego obično.
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, hvala vam na odgovoru, ali moje povlačenje još uvijek čeka na mom računu. Završio sam svoju KYC verifikaciju prošle sedmice i sve je odobreno. Svjestan sam da je Covid usporio stvari, ali na vašoj web lokaciji 48 sati se povlači i stalno mi se svakodnevno govori, uskoro, uskoro. Molim vas, želim malo jasnije. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Potpuno razumijem tvoju frustraciju, Mandy. Postavit ću tajmer za dodatnih 5 dana, a ako ne bude razvoja do ponedjeljka, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Mandy,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
da, primio sam povlačenje, ali ne bih preporučio ovaj kasino za podizanje novca. Hvala vam, ne želim dalje komentirati i želim da se ovo pitanje zatvori.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako su dobici primljeni i problem riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao "riješen" u našem sustavu. Puno vam hvala, Mandy, na saradnji i potvrdi, i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
