NaslovnaPritužbeAussie Play Casino - Povlačenje igrača je zadržano.

Aussie Play Casino - Povlačenje igrača je zadržano.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$795,08

Aussie Play Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 01/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Kanade otkazana je dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Nelly


Nelly

Odmah želim svojih 795.08. Vi momci imate 20 minuta da me stavite na svoj račun ovdje. Onda sve objavim na mreži. Pogledajmo kako ljudi misle o ovome

00:14


Drago mi je vidjeti vas na mreži sa Aussie Play! Mogu li vas pitati korisničko ime kako bih vam mogao pomoći?

00:14

Dingitydang42

00:15

Odmah želim svojih 795.08. Vi momci imate 20 minuta da me stavite na svoj račun ovdje. Onda sve objavim na mreži. Pogledajmo kako ljudi misle o ovome

00:16


Zdravo Derek!

00:19

Hoću svoj novac

00:21

Nigdje na toj potvrdi o isplati ne stoji da se ne isplaćuje kao za bonus uvjet. Niti sam upozoren niti mi je rečeno da se igram sa pravim novcem. Dakle, zato sam osvojio 795,08 $ i to odmah

00:23

Screenshot_20210109-235619.png

● 66,82 KB

Skinuti

00:23

U stvari stoji da je povlačenje odobreno

00:24

100% na sudu koji će izdržati

00:25

Želim ovaj novac na svom računu večeras, molim vas i hvala vam.

00:28

A sada sam ignorisana

00:31

Sjajni momci potroše hiljade dolara na advokata, umjesto 800 dolara koliko to ima smisla

00:33


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Dingitydang42,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi definitivno više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da su vaši dobici u potpunosti otkazani ili ograničeni / smanjeni?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno otkazano


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Derek,

Hvala vam za vaše povratne informacije.

Obaviješteni smo da se igrate sa Bonusom bez depozita PEANUT koji primjenjuje ulog na bonus x50, maksimalan iznos od $ 90 i maksimalnu opkladu od $ 10. Kada se završi zahtjev za klađenjem, stanje koje ste zaradili automatski se pretvara u maksimalni iznos dostupan za isplatu, koji iznosi 90 USD, kao što je gore spomenuto.

Pozdrav,

Aussie Play Casino tim


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kad sam igrao, nije bilo obavijesti da se novac od autobusa pretvara u stvarni novac. Samo su zaustavili igru zajedno sa 798 $ i sve oduzeli. Ništa za obavještavanje o mojih 90 dolara nije potrošeno ni lipe. Na potvrdi o povlačenju stoji da je odobreno povlačenje 398 $, pa mi to duguju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Dingitydang42,

Možete li proslijediti svoju historiju bonusa? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Dingitydang42,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti