Igraču iz Kanade otkazana je dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Nelly
Nelly
Odmah želim svojih 795.08. Vi momci imate 20 minuta da me stavite na svoj račun ovdje. Onda sve objavim na mreži. Pogledajmo kako ljudi misle o ovome
00:14
Drago mi je vidjeti vas na mreži sa Aussie Play! Mogu li vas pitati korisničko ime kako bih vam mogao pomoći?
00:14
Dingitydang42
00:15
Odmah želim svojih 795.08. Vi momci imate 20 minuta da me stavite na svoj račun ovdje. Onda sve objavim na mreži. Pogledajmo kako ljudi misle o ovome
00:16
Zdravo Derek!
00:19
Hoću svoj novac
00:21
Nigdje na toj potvrdi o isplati ne stoji da se ne isplaćuje kao za bonus uvjet. Niti sam upozoren niti mi je rečeno da se igram sa pravim novcem. Dakle, zato sam osvojio 795,08 $ i to odmah
00:23
Screenshot_20210109-235619.png
● 66,82 KB
00:23
U stvari stoji da je povlačenje odobreno
00:24
100% na sudu koji će izdržati
00:25
Želim ovaj novac na svom računu večeras, molim vas i hvala vam.
00:28
A sada sam ignorisana
00:31
Sjajni momci potroše hiljade dolara na advokata, umjesto 800 dolara koliko to ima smisla
00:33
Dragi Dingitydang42,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi definitivno više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da su vaši dobici u potpunosti otkazani ili ograničeni / smanjeni?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dobar dan Derek,
Hvala vam za vaše povratne informacije.
Obaviješteni smo da se igrate sa Bonusom bez depozita PEANUT koji primjenjuje ulog na bonus x50, maksimalan iznos od $ 90 i maksimalnu opkladu od $ 10. Kada se završi zahtjev za klađenjem, stanje koje ste zaradili automatski se pretvara u maksimalni iznos dostupan za isplatu, koji iznosi 90 USD, kao što je gore spomenuto.
Pozdrav,
Aussie Play Casino tim
Kad sam igrao, nije bilo obavijesti da se novac od autobusa pretvara u stvarni novac. Samo su zaustavili igru zajedno sa 798 $ i sve oduzeli. Ništa za obavještavanje o mojih 90 dolara nije potrošeno ni lipe. Na potvrdi o povlačenju stoji da je odobreno povlačenje 398 $, pa mi to duguju
Dobar dan Dingitydang42,
Možete li proslijediti svoju historiju bonusa? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.