Igrač iz Sjedinjenih Država se raspituje o pristupačnosti web stranice kazina. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Avantgarde Casino - Čini se da je web stranica kasina blokirana.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 $
Avantgarde Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.7
Avantgarde Casino ima Indeks sigurnosti od 2,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Konačno se uspio povući, čekao je 7 dana bez odgovora. Pokušao sam se prijaviti danas i kasino mi nije dostupan. Nisam siguran je li trajno isključen ili samo zbog moje IP adrese. Ovaj kazino mi je toliko ukrao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mbellantone,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li molim vas savjetovati kada ste zadnji put uspjeli pristupiti svom računu za kasino? Je li vaš račun u prošlosti bio uspješno verifikovan? Jeste li isprobali neki drugi uređaj za pristup vašem računu?
Osim toga, proslijedite sve relevantne snimke zaslona i pokušajte očistiti predmemoriju i kolačiće. Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na tako brzom odgovoru. Račun sam otvorio prije otprilike dvije sedmice. Moj račun je verifikovan odgovarajućim dokumentima. Prije 3 dana ne samo da nisam mogao pristupiti svom računu, već nisam mogao pristupiti ni web stranici kazina. Mogao sam kontaktirati podršku koja „radi na tom pitanju". Moja povlačenja su trebala biti poslana danas - ali do sada to još nije dovršeno. Pričekat ću još jedan dan i ako se ništa ne popravi, opet ću se obratiti za podršku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Samo sam htio ažurirati - sada mogu pristupiti kockarnici i svom računu. Moje povlačenje još čeka. Pričekat ću do kraja dana da vidim je li obrađeno kako su obećali.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Mbellantone, na ažuriranju. Obavještavajte me o daljem razvoju događaja. Radujemo se što ćemo čuti dobre vijesti od vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Mbellantone,
Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
jedno od povlačenja mi je predato. Rekli su da bi to moglo potrajati i do 26 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Mbellantone, na ažuriranju. Obavještavajte me o daljem razvoju događaja.
Automatski prevedeno:
