Igrač iz Irske se suočava sa ponovljenim odbijanjem njihovog povlačenja od strane Avbit kazina, uprkos tome što je kontaktirao putem e-pošte četiri puta tokom dve nedelje, a da nije dobio odgovor. Odeljak KIC ne ukazuje na nikakve zahteve, što doprinosi konfuziji u vezi sa ovim pitanjem.
Moje povlačenje je više puta odbijeno od strane avbit kazina.
Avbit je ignorisao 4 mejla od mene sa pitanjem zašto je moje povlačenje otkazano i da dam još neke informacije. Poslao sam ih u toku dve nedelje.
Nisam imao kontakt jer njihov ćaskanje ne reaguje, KIC odeljak sajta kaže 'nije potrebno', ranije sam imao jedno povlačenje.
Ne znam u čemu je problem.
Zdravo Chazza44,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Avbit kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
