Zdravo, pa vidi, umoran sam od ovog problema. Iako su mi tražili potvrdu, poslao sam im ono što sam imao: izvod i račun koji mi je dala moja banka, nijedan od ta 2 dokumenta ne koristi. Nemam drugi dokument da dokažem da sam izvršio tu transakciju od 5 hiljada pa ne znam šta drugo da radim jer me stalno traže i traže isto i umoran sam od objašnjavanja situacije preko poruke jer mi ne daju nikakvo drugo rešenje.
Greška je bila moja kada sam uplatio taj depozit na račun moje nećakinje, nisam mislio da će biti toliki problem da kasnije uplatim novac koji sam zaradio.
Moja nećaka je tražila dokumente koje traže i poslala ih, ali ih neće prihvatiti i banka neće mojoj bratanici dati drugu potvrdu, tako da ne znam gde da dobijem više informacija da dam kazinu. Pokušao sam da im kažem da ako ima mnogo problema, neka polože novac na račun moje nećakinje, ali ni to nije išlo. Ne popuštaju ni na čemu i traže dokument koji više ne postoji. Šta drugo mogu da uradim? Iscrpio sam sva sredstva više od mesec dana, a oni i dalje rade isto. Dajte mi drugo rešenje osim da mi tražite još dokumenata jer ih nema više od onih koje sam već poslao.
Hello, well look, I'm tired of this issue. Although they asked me for the receipt, I sent them what I had: an extract and the receipt that my bank gave me, neither of those 2 documents are of any use. I don't have another document to prove that I made that transaction of 5 thousand, so I don't know what else to do because they ask me and ask me for the same thing all the time and I'm tired of explaining the situation via message because they don't give me any other solution.
The mistake was mine when making that deposit with my niece's account, I didn't think it would be such a huge problem to later deposit the money I earned.
My niece looked for the documents they ask for and sent them, but they won't accept them and the bank won't give my niece another receipt, so I don't know where to get more information to give to the casino. I tried to tell them that if there was a lot of problem, they should deposit the money into my niece's account and that didn't work either. They won't budge on anything and they're asking for a document that no longer exists. What else can I do? I've exhausted all means for over a month and they're still doing the same. Please give me another solution other than asking me for more documents because there are no more than the ones I already sent.
Hola, bueno mire ya estoy cansada con este tema, si bien me pidieron el comprobante le envié lo q tenia un extracto y el comprobante q me dio mi banco ninguno de esos 2 documentos le sirven, yo no tengo otro documento para comprobar q hice esa transacción de 5 mil, entonces no se que más hacer porque me piden y me piden todo el tiempo lo mismo y yo ya me canse de explicarle la situación vía mensaje porque no me dan ninguna otra solución.
El error fue mio al hacer ese deposito con una cuenta de mi sobrina, no pensé q se haría tremendo problema para después depositar la plata ganada.
Mi sobrina busco los documentos q piden y eso se envió, pero no lo aceptan y el banco a mi sobrina no le da otro comprobante entonces no se de donde sacar más información para brindarle al casino, intente decirles q si había mucho problema depositen la plata a la cuenta de mi sobrina y tampoco. No dan su brazo a torcer con nada y están pidiendo un documento el cual ya no existe. Que más puedo hacer? He agotado todos los medios por más de 1 mes y siguen con lo mismo. Por favor q me den otra solución que no sea pedirme más documentos xq no existen otros más de los q ya envié.
Automatski prevedeno:
