Igrač iz Nemačke je obezbedio sve potrebne dokumente za verifikaciju u kazinu, ali kazino je i dalje nezadovoljan. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Axecasino - Dokumenti igrača za verifikaciju se ne prihvataju.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Axecasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
Axecasino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Igrao sam u kazinu koji ste reklamirali i dobio, ali sada izgleda da kompanija nije zadovoljna mojim dokumentima, iako se na njima jasno vidi sve što im je potrebno.
Ako je potrebno, mogu poslati i snimke ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Dovaki96,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li da navedete koje ste dokumente podneli i da li je kazino objasnio zašto nisu prihvaćeni?
Možete poslati snimke ekrana ili bilo koju relevantnu prepisku na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
