Igrač se bori s povlačenjem zbog tekuće verifikacije. Žalba je zatvorena jer više nije bila relevantna nakon što je igračica poništila svoj balans.
Automatski prevedeno:
Axecasino - Igrač se bori da se povuče.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$671
Axecasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.4
Axecasino ima Indeks sigurnosti od 5,4, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moje povlačenje je odbijeno 4 puta i poslao sam pasoš, vozačku dozvolu, račun za komunalije, potvrdu o uplati i bankovni izvod.
Nikada me nisu tražili izvod iz banke.
Roberta C
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Roberta,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Axecasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam na odgovoru.
Poslao sam sve dokumente i tražio izvod iz banke sa mojim imenom i potvrdu o uplati koju sam im također poslao.
Moje povlačenje je odbijeno 5 puta pa sam odlučio da igram novac i zatvorim svoj račun jer sam odlučio da ne želim ništa sa Axe kasinom.
Hvala još jednom.
Roberta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Robreta,
Kako je vaš početni saldo sada izgubljen, a vi ste zatvorili svoj račun, zatvorit ćemo i žalbu. Hvala vam u svakom slučaju što ste nas kontaktirali i molimo vas da ne oklijevate da ponovo podnesete pritužbu ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakav problem, rado ćemo vam pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
