NaslovnaPritužbeBABU88 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

BABU88 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 76.000 INR

BABU88 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 21/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa povlačenjem. Osvojio je 76 000 Rs na Babu 88 i zatražio povlačenje 15 000 Rs. Korisnička služba je dala nedosledne rokove i na kraju su ga optužili za nezakonito klađenje i stavili račun na čekanje bez navođenja bilo kakvog značajnog razloga. Tražili smo više informacija od igrača o njegovim aktivnostima u igri i tražili od kazina da odgovori na žalbu. Uprkos tome što su se obratili kazinu i produžili tajmer za njihov odgovor, odgovor kazina nije bio zadovoljavajući. Kazino je tvrdio da je igrač primio svoja sredstva, a ostatak izgubio u igrama. Međutim, bez potvrde igrača, morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Registrovao sam se u Babu 88 i igrao igru ciklusa depozita i osvojio veliki iznos od 76 000 Rs. Zatim sam napravio malo povlačenje od 15 000 Rs. Nakon što sam izvršio povlačenje, razgovarao sam sa brigom za korisnike. Ime službe za korisnike je bilo Divia. Ona nema manire da priča. razgovara odmah Kada sam razgovarao sa njima ujutru, rekli su da će povlačenje biti dostupno za 20 minuta do 2 sata. Nakon toga kada sam razgovarao sa njima posle 3-4 sata rekli su da im je kvar u sistemu povlačenja i da će biti malo kasno za 20 minuta do 2 sata. Rečeno mi je da ponovo sačekam ..Ponovo sam kontaktirao nakon 3 sata i osoba je rekla da postoji greška u sistemu, sačekajte 20 minuta, proces će biti obavljen. Nakon toga sam vas ponovo kontaktirao i rekao mi da imate uradio nezakonito klađenje iako nisam prekršio nijedno takvo pravilo. depozit kr k real plai kiia hu na broj pe. Kada sam ponovo pokušao da kontaktiram, Divia je rekla da su stavili račun na čekanje na 14 dana. Ovi ljudi toliko lažu da korisnici ostaju uznemireni. Napravio sam sve snimke moje mace koju je on lizao: Niko ne pomaže u tome i nema posebnog načina da razgovaram. Divia name: Niko ne može pomoći.sur potrebna mi je vaša pomoć, on razmišlja da mi izvuče iznos iz Babu88 kazina i daje nepotrebne izgovore..moj iznos je 76000 rupija u Babu88

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi arkhmunni,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali dok je vaš nalog bio aktivan – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Da li je kazino precizirao koje pravilo ste prekršili?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Igrao sam auto rulet na depozit .broj i osvojio sam tako veliki iznos da sam spreman da dam dokaz. A ovaj sajt ima korisničku podršku po imenu Divia koja je toliko nepristojna da nema načina da razgovaram sa njom i zatvara razgovor bez slušanja problema. Gospodine, ovi ljudi neće dati moj dobitni iznos i takođe su me blokirali u ćaskanju, sada mogu da ih kontaktiram. Molim vas pomozite mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, arhhmunni. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Poslao sam prilog sa mojim ćaskanjem i ćaskanjem za korisničku podršku u kazinu, molimo proverite e-poštu koju ste mi dali da ovo pošaljem

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Hvala vam puno, arhhmunni, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo Arkhmunni,

Pregledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da se obratim kazinu i uložim sve napore da vam pomognem. Želeo bih da pozovem BABU88 Casino da se pridruži razgovoru i doprinese rešavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo Arkhmunni,

Dobio sam poruku iz kazina u kojoj se navodi da ste primili svoja sredstva, a ostatak je izgubljen na igrama. Možete li ovo potvrditi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi arkhmunni,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti