Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Zdravo, nažalost ne!!!!
Kontakt preko podrške je prilično spor i kontaktiranje ćaskanja uživo obično uopšte ne funkcioniše. Ali došao sam do nekoga i opisao svoj slučaj toj osobi. Samo je rekla da sa trenutnim zahtevima za isplatu nema ništa i da mogu da računam na novac sigurno! Isplata prošli put verovatno nije uspela iz tehničkih razloga. Ali sve su to izjave koje sam već našao na netu kao izgovore. Zapravo, obrada novoprijavljene isplate je trebalo da počne još juče, ali status je i dalje nepromenjen!!! Zaista se bojim da ne dobijem novac! 🙁
Samo sam hteo da vas obavestim da je polovina iznosa sada knjižena na moj račun... Nadam se da će i druga polovina doći... ali sada sam samouvereniji!
Hvala
Hvala vam puno na ažuriranju, KskkShorti71kkk. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Da li je sve rešeno... da li je sve isplaćeno... pa... opet sam izgubio par stvari
Poštovani KskkShorti71kkk,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru