Igrač iz Rusije nije u mogućnosti da povuče sredstva zbog ponovljenih odbijanja njegovih dokumenata za verifikaciju od strane sistema kazina. Ne može da završi traženi proces verifikacije.
Automatski prevedeno:
Basebet Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.000 руб
Basebet Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
Basebet Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 7,6, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 4h 58m 44s
Rezime slučaja
pre 19 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Ne mogu da prođem verifikaciju, sistem prihvata dokumente, ali kladionica odmah odbija moja dokumenta, tako da ne mogu da podignem sredstva
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo mih0,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Basebet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Ne postoji proces verifikacije, jer oni momentalno odbijaju dokumenta, pronalaze objektivne razloge za to, verifikacija se odvija preko sumsub sistema, prihvata dokumente, a kladionica ih odmah odbija, poslednji put sam pokušao da prođem verifikaciju pre mesec dana ili nešto manje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Mih0,
Nadam se da ste dobro.
Možete li potvrditi da li ste primili bilo kakvo obaveštenje u vezi sa odbijanjem vaših dokumenata, uključujući i konkretan razlog za njihovo odbijanje?
Pored toga, da li ste pokušali da prosledite dokumente za verifikaciju direktno podršci kazina putem e-pošte ili ste im se obratili da razjasnite tačan problem?
Ako ste imali bilo kakvu komunikaciju sa njima u vezi sa ovim pitanjem, prosledite je na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Radujemo se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
Prevod
Dragi mih0,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
