Igrač iz Indije je prijavio da nedostaje depozit od 4000,00 uplaćen 30.3.2025. i izrazio je nezadovoljstvo nedostatkom odgovornosti kazina u vezi sa ovim pitanjem. Tim za žalbe je kontaktirao igrača za pojašnjenje i zatražio dodatne informacije, uključujući priznanicu o uplati. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba nije mogla da se ispita i odbijena je.
30/03/2025 Nedostaje iznos depozita 4000,00
najgori kazino bez odgovornosti
Poštovani AANAN65,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom?
Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na dominika.l@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
