The player from Mexico has requested account closure for over a month due to gaming issues, but the casino staff claims they cannot close it. He experiences significant losses, totaling nearly 90 thousand pesos, as the account remains open.
Igrač iz Meksika je tražio zatvaranje naloga više od mesec dana zbog problema sa igrama, ali osoblje kazina tvrdi da ne može da ga zatvori. On doživljava značajne gubitke, u ukupnom iznosu od skoro 90 hiljada pezosa, pošto račun ostaje otvoren.
Zdravo, dobar dan. Više od mesec dana tražim od osoblja bbrb-a da zatvori moj nalog zbog problema koje imam sa igrom. Međutim, oni su odgovorili da ne mogu jer nemaju pristup zatvorenim računima, da sam prestao da ga koristim 30 dana i da će se sam zatvoriti, a posle poslednjeg puta kada sam ih pitao, izgubio sam blizu 90 hiljada pezosa.
Hello, good afternoon. For over a month I have been asking bbrb staff to close my account due to problems I am having with the game. However, they have responded that they cannot because they do not have access to close accounts, that I stopped using it for 30 days and that it will close itself, and after the last time I asked them, I have lost close to 90 thousand pesos.
Hola buenas tardes hace más.de un mes que le e estado pidiendo a al personal de bbrb que cierren mi cuenta por problemas de que tengo con el juego ,sin embargo ellos me am respondido que no pueden por qué no tienen acceso a cerrar cuentas que la dejé de usar 30 días y que se cerrará sola y pues ya después de la última vez que se los pedí e perdifo cerca de 90 mil pesos
Zdravo oscarsamaniego089,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BBRBET kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Molimo vas da prosledite svoj početni zahtev koji ste poslali kazinu zajedno sa njihovim odgovorom nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello oscarsamaniego089,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BBRBET Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please forward your initial request which you have sent to the casino along with their response to nikolas.b@casino.guru for further review.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
