NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Depozit igrača je odložen.

BC.Game Casino - Depozit igrača je odložen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 850.000 INR

BC.Game Casino
Poslato: 21/03/2025 | Zatvoren : 08/04/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je deponovao 8.50.000, ali su tri transakcije obrade trgovaca završene bez dodavanja sredstava u njegov novčanik za igru. Zatražio je pomoć po ovom pitanju. Tim za žalbe ga je obavestio da, ako depozit nije uplaćen, treba da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Gospodine, uplatio sam 8,50,000 u bc igri, ali moj depozit je 3 trgovačka obrada završena, ali novac nije dodat u moj novčanik za igru pa vas molim da mi pomognete file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Bhat,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Gospodine, već su me kontaktirali sa timom kupaca, ali me je pitao da vaš depozit nije stigao kod trgovca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Bhat,

Da li bi bilo moguće proslediti zvaničnu AstroPai izjavu ili snimak ekrana transakcije direktno sa AstroPai-a pošto trenutni ne izgleda legitiman.

Molimo pošaljite na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.

Čekam vaš odgovor.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Bhat,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti