Igrač iz Njujorka nailazi na problem sa deponovanjem novca u kazino, pošto depozit nije primljen uprkos tome što je dao ID transakcije i ID zahteva.
Automatski prevedeno:
BC.Game Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30 $
BC.Game Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 14h 10m 32s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
nije dobio depozit. ID korisnika: 52378717
Tkid
112452504
ID zahteva
F-1813226758528247770
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi georgejabson,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
zdravo,
Kako mogu da proverim, ovaj depozit je već pripisan na vaš račun.
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Draga Panda, hvala što ste stupili u kontakt sa nama i pružili nam više informacija.
Poštovani georgejabson, možete li potvrditi da je depozit sada na vašem računu? Molim vas da me obavestite da ovaj slučaj bude zatvoren. Hvala vam na saradnji.
Automatski prevedeno:
georgejabson ima 2d 14h 10m 32s da odgovori
