Igrač iz Indije nailazi na probleme sa deponovanjem 3000 INR na BC GAME, gde se iznos ne pojavljuje u njegovom novčaniku. Uprkos tome što je VIP član, on doživljava značajna kašnjenja u odgovorima podrške i frustriran je dugim procesom rešavanja pritužbi.
Zdravo dr kazino guru,
Deponovao sam sajt pod nazivom BC GAME... Koristim ovaj sajt dosta dugo, a takođe sam i VIP član.. ali 10-10-2024 sam deponovao iznos od 3000rs na račun za igre preko fiat-a inr, taj iznos nije prikazan u mom novčaniku pa sam kontaktirao tamo podršku, da li će podrška kasniti, oni odgovaraju posle 30-40 min i takođe ne čekaju više od 5 min da odgovorimo... Čak i ja nekako ih kontaktirao.. i podneo žalbu rekli su da će ovo potrajati
Poštovani businessac9900,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Molim te otvori ovo dok se problem ne reši...
Imam izvod iz banke i svi dokazi su spremni, javite mi ako želite nešto...
hvala ti...
Dragi businessac9900, da li ste kontaktirali dobavljača plaćanja?
Da, kontaktirao sam provajdera plaćanja i moju banku takođe kažu da je plaćanje uspešno, ali u igri bc kažu da uplata nije primljena.... Ne odgovaraju kako treba... 19 dana
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
