Igrač iz Južne Afrike se suočio sa problemima povlačenja sredstava sa BCGame-a, pošto je kazino suspendovao sve dozvole za povlačenje bez razloga ili povratnih informacija nakon nedelju dana uspešnog klađenja. Nakon nekoliko dana komunikacije i ažuriranja u vezi sa procesom verifikacije, pristup njegovom nalogu je vraćen 02.03.2025. Tim za žalbe je označio problem kao rešen nakon što je igrač potvrdio da sada može da se prijavi i ponovo pristupi svom nalogu.
BC.Game Casino - Dozvole za povlačenje igrača su blokirane.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: R98
BC.Game Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.1
BC.Game Casino ima Indeks sigurnosti od 7,1, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Ovom smeću treba doći kraj, ozbiljno!!
Ovo je tipično za BCGame da radi, prve nedelje za skoro 2 godine kada sam zapravo u plamenu i založio sam ukupno 36K i pogodite šta oni rade?
Suspendovao sam sve moje dozvole za povlačenje bez ikakvog razloga ili povratnih informacija 
s
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo beeshanekom,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Tako da sam jutros završio osnovni i napredni KIC, podrška je obaveštena da je sve, od dokaza adrese, selfija i lične karte, odobreno, od tada mi je naloženo da proveravam svaki sat da vidim da li je rešeno, ali to radim svaki sat ceo dan i još uvek nije rešeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dobro došli u 4. dan kada još uvek nisam u mogućnosti da povučem sredstva sa svog naloga, ažuriram svoj lični blog snimcima ekrana interakcija sa BCGame podrškom, svaki put kada ih kontaktiram u vezi sa suspenzijom funkcije povlačenja, oni traže da se vrate za sat vremena - Radio sam ovo na svaki sat u poslednja 3-4 dana i nije bilo promena na mom nalogu.
Snimci ekrana su dostupni na: Cripto Casino Site Žalbe u narednih sat vremena.
Pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Povratne informacije su ažurirane kao što je gore pomenuto i nastaviće da se ažuriraju kao kod svake interakcije.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Od 03.02.2025. ne mogu da se prijavim na svoj nalog i kaže da je potrebna verifikacija naloga - ide moj rakeback i svi ostali bonusi koje sam imao u sistemu sa depozitom, odlično!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
dobar dan,
od 03/02/2025 21:00 pristup mom nalogu je vraćen, niko me nije obavestio da je pristup vraćen i ja sam to juče proveravao skoro svaka 2 sata sa srećom da pristupim svom nalogu do kasno sinoć.
Međutim, pošto je pristup sada vraćen, ova žalba se može zatvoriti.
hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi beeshanekom,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
