BC.Game Casino - Igrač iz UK se suočava sa problemom sa kazino nalogom.

Automatski prevedeno:

Iznos: £30.000

BC.Game Casino

Index sigurnosti:Visok Poslato: 21/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 04/09/2023

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci

OriginalPrevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima neodređeni problem sa svojim kazino nalogom. Igrač nije odgovarao na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:

Javno

ivcivl67

Posetilac

Javno

pre 8 meseci

OriginalPrevod

file file file file

Automatski prevedeno:

Javno

Veronika

Casino Analyst & Complaint Specialist

Javno

pre 8 meseci

OriginalPrevod

Poštovani ivcivl67,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:

Javno

Veronika

Casino Analyst & Complaint Specialist

Javno

pre 8 meseci

OriginalPrevod

Dragi ivcivl67,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Veronika

Casino Analyst & Complaint Specialist

Javno

pre 7 meseci

OriginalPrevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno: