NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Igrač kritikuje lažno oglašavanje bonusa.

BC.Game Casino - Igrač kritikuje lažno oglašavanje bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

BC.Game Casino
Poslato: 29/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Mjanmara nije dobila nadogradnju na nivou svog igrača. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

obično kada podignem nivo dobijam nagradu za povećanje nivoa za svaki pojedinačni nivo. 1 do 22. sa 23 godine nisam dobio nagradu koju sam morao da založim od 60 hiljada. a podršku nije ni malo briga. čekao sam oko 1 nedelju ili više. sada čak ni ne odgovaraju filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi miatmomothet96,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sa žaljenjem vas obaveštavamo da nismo u mogućnosti da nateramo kazina da unaprede status vašeg igrača ili da predložimo da vam obezbede nagrade za lojalnost. Važno je napomenuti da kazina nisu u obavezi da nude bilo kakve pogodnosti svojim igračima i mogu isključiti pojedince iz svog programa lojalnosti bez prethodnog obaveštenja. Iako razumemo važnost obaveštavanja klijenata o bilo kakvim promenama koje mogu uticati na njihovo iskustvo igrača, mi ne intervenišemo u ova pitanja i dozvoljavamo kazinima da sami donose odluke o tome ko prima nagrade za lojalnost, a ko ne.

Iskreno cenimo vaše razumevanje situacije i izvinjavamo se što ne možemo biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

razumem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Izvinjavam se što nisam u mogućnosti da pružim dodatnu pomoć u rešavanju ovog slučaja. Slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kazinom. Međutim, zbog gore navedenih razloga, ovu žalbu moram odbiti. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti