Igračica iz UK je nezadovoljna što je mogla da otvori nalog u kazinu bez UKGC licence. Pošto je igračica sama odabrala kazino i dobrovoljno izgubila svoje depozite, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
The player from the UK is dissatisfied that she could create an account at a casino without a UKGC license. Since the player chose the casino herself and lost her deposits voluntarily, we were forced to reject this complaint.
Igračica iz UK je nezadovoljna što je mogla da otvori nalog u kazinu bez UKGC licence. Pošto je igračica sama odabrala kazino i dobrovoljno izgubila svoje depozite, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Ovaj kazino je lagao mv-a, rekli su da legalno posluju u Velikoj Britaniji, ali je kazino za kockanje u Velikoj Britaniji rekao drugačije. Oni su ilegalni kazino koji ilegalno posluje sa igračima iz UK i ukrali su 770 GBP, pronađite priloženi dokaz da su me lagali jer vidite da ovaj kazino laže. Britanska komisija za kockanje mi je rekla da ovaj kazino ne radi ilegalno
This casino lied to mw they said that they are legally operating in the U.K. however the U.K. gambling casino said otherwise. They are an illegal casino transacting illegally with U.K. players and they have stolen GBP770 please find attached proof that they lied to me as you can see this casino is lying . The U.K. gambling commission have told me that this casino is not operating illegally
Draga lhinda1978,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem, ali molim vas da razumete, vi ste lično odlučili da otvorite nalog i igrate u kazinu koji nije licenciran za igrače iz UK. Niko vas nije na to prisilio, informacije o licenci kazina su slobodno dostupne na njegovoj veb stranici kao iu našoj recenziji i kazino tu činjenicu nije iskoristio protiv vas, da na primer oduzme vaš dobitak.
Nažalost, ako ste pošteno i dobrovoljno izgubili stanje, mi nismo u mogućnosti da vam pomognemo i nemate pravo na povraćaj sredstava. Mogu samo da vam preporučim da sledeći put bolje istražite i igrate samo u kazinima licenciranim od strane UKGC-a ako je to ono što vam se više sviđa.
Obavestite me, ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa ovim slučajem, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear lhinda1978,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, but please understand, you personally decided to open an account and play in a casino that is not licensed for UK players. No one forced you to do so, information about the casino’s license is freely available on its website as well as in our review and the casino didn’t use this fact against you, to for example confiscate your winnings.
Unfortunately, if you lost your balance fairly and voluntarily, we are not able to help you and you are not entitled to any refunds. I can only recommend that you do better research next time and play only in the casinos licensed by UKGC if that is what you prefer.
Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Oni takođe rade bankarstvo u senci kao oblik pranja novca i nekoliko puta su me zvali preteći mi i ukrali sa mog bankovnog računa 770 GBP, a zatim su mi zatvorili račun i nikada nisu odgovorili.
They are doing shadow banking a form of money laundering as well and they have called me several times threatening me and stole from my bank account GBP770 then they close my account and have never replied .
Plus, zadržali su sav moj novac !!! GBP770 ovaj kazino bi trebalo da ima 0 !!!!!!! Lagali su, možete videti da su lagali, rekli su da legalno posluju u Velikoj Britaniji kada nisu
Plus they did retain all my money !!! GBP770 this casino should have 0 !!!!!!! They lied you can see that they lied they said that they are legally operating in the U.K. when they are not
Ako ne rade ništa loše zašto su mi onda blokirali nalog !!!!!! Posle nezakonitog pribavljanja mog novca . Lažu ljude da mogu legalno da posluju sa Ujedinjenim Kraljevstvom, lažu da imate dokaz tamo na snimcima ekrana.
If they are doing nothing wrong then why they blocked my account !!!!!! After illegally obtaining my money . They are lying to people that they can legally transact with U.K. they are lying you have the proof there on the screenshots.
Dokaz da lažu: Prema komisiji za kockanje, ni vvv.bc.game ni BlockDance BV nemaju nikakvu licencu izdatu od strane komisije za kockanje Velike Britanije. Prema Zakonu o kockanju iz 2005. s33 je krivično delo
prekršaj transakcije sa igračima iz UK bez licence koju je izdao UKGC, bez obzira na to gde se nalaze, sve dok transakcije sa igračima iz UK moraju da dobiju licencu izdatu od UKGC-a, osim toga, takođe rade na pranju novca i utaji poreza tako što ne plaćaju: Od 1. aprila 2019., RGD se naplaćuje po stopi od 21% profita provajdera igara na daljinu sa osobama iz Ujedinjenog Kraljevstva! Jednom kada sam se suočio sa ovim prevarantima, zatvorili su moj nalog i nikada nisu odgovorili ukrali su mi 770 GBP
Proof that they are lying : According to the gambling commission neither www.bc.game or BlockDance B.V. Have any license issued by the U.K gambling commission .According to The 2005 gambling act s33 is a criminal
offence to transact with U.K. players with out a license issued by the UKGC regardless where they are based as long as they transact with UK player they have to get a license issued by the UKGC furthermore they also doing money laundering and tax evasion by not paying:From 1 April 2019, RGD is charged at the rate of 21% of a gaming provider's profits from remote gaming with UK persons ! Once confronted this scammers close my account and never replied stolen my GBP770
Hvala vam na odgovoru, lhinda1978. Žao mi je, ali kao što sam rekao, ako ste otvorili svoj nalog i dobrovoljno položili depozit, ne možemo mnogo više da uradimo. Mogu samo da vam preporučim da sledeći put bolje istražite pre nego što se registrujete i da igrate samo u kockarnicama koje imaju licencu u Velikoj Britaniji.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Thank you for your reply, lhinda1978. I am sorry, but as I said, if you created your account and deposited voluntarily, there is not much more we could do. I can only recommend that you do better research next time before you register and only play in casinos that hold UK license.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.