Igrač ne može da zatvori svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrački račun zatvoren.
Automatski prevedeno:
BC.Game Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
BC.Game Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Pokušao sam nekoliko dana da zatvorim svoj nalog. Ne dobijam odgovore na svoju e-poštu i nema podrške uživo za odgovore. Želim da trajno zatvorim svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali to se ne dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Hen7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada ste registrovani u kazinu? Kada ste zahtevali zatvaranje naloga i na koji način? Da li ste spomenuli probleme sa kockanjem ili zavisnost? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Takođe imajte na umu da pošto u kazinu nema verifikacije, u suštini ne postoji način da se trajno blokirate da se tamo registrujete pod drugom e-poštom i kazino nije odgovoran za to ako biste to uradili.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock