Igrač ne može da zatvori svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrački račun zatvoren.
Automatski prevedeno:
BC.Game Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
BC.Game Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.0
BC.Game Casino ima Indeks sigurnosti od 7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Pokušao sam nekoliko dana da zatvorim svoj nalog. Ne dobijam odgovore na svoju e-poštu i nema podrške uživo za odgovore. Želim da trajno zatvorim svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali to se ne dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Hen7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada ste registrovani u kazinu? Kada ste zahtevali zatvaranje naloga i na koji način? Da li ste spomenuli probleme sa kockanjem ili zavisnost? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Takođe imajte na umu da pošto u kazinu nema verifikacije, u suštini ne postoji način da se trajno blokirate da se tamo registrujete pod drugom e-poštom i kazino nije odgovoran za to ako biste to uradili.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
