Zdravo! Registrovao sam se u kazinu BC.GAME 2. aprila 2023. Uplatio sam depozit u TRKS kriptovaluti. Tog dana sam bio na poslu i tokom pauze za ručak naišao sam na kazino strim i odlučio da uložim nešto novca. Igrao sam nekoliko slotova i onda se vratio na posao.
Nedavno, mnogo kasnije, 16. septembra 2024, odlučio sam da ponovo igram u kazinu. Dok sam birao na kom sajtu da igram, video sam post na Telegram kanalu strimera o BC.GAME. Sećajući se da sam već imao nalog tamo i da mi se sajt dopao, izabrao sam da igram tamo.
Sada, evo gde postaje zanimljivo. Nakon što sam se prijavio na svoj nalog, video sam stanje od 900.000 rubalja. Nakon što sam sedeo u šoku oko 5 minuta, shvatio sam da sam, očigledno, kada je moj balans bio skoro nula, morao da pogodim bonus igru. Ne primetivši ovo, odjavio sam se misleći da sam već izgubio novac. U to vreme sam radio za hitnu medicinsku pomoć, tako da nisam imao vremena da jedem.
Takođe sam primetio da je TRKS novčić od tada skoro utrostručen. Na dan kada sam izvršio depozit, 1 TRKS novčić je vredeo oko 5 rubalja, a sada je oko 14 rubalja. Stoga se i moj kazino saldo povećao.
Kao prvo, želeo bih da kažem da nisam uzeo nikakve bonuse na depozit, samo sam igrao slotove, nisam vršio sportske opklade i nisam igrao nijednu utakmicu uživo. U mom profilu pod "Top 3 omiljene igre" video sam da sam odigrao 2 utakmice. Ako me sećanje ne vara, jedan od njih je bio „Anubis", a drugi „RIP CITI", obe od provajdera Hacksav. U to vreme nisam snimao ništa u vezi sa mojim nalogom jer nisam video potrebu. Možete da vidite istoriju igara samo 90 dana.
Igrao sam nekoliko slotova i onda odlučio da podignem nešto novca. Podneo sam zahtev za povlačenje 123.000 rubalja. Ubrzo nakon toga, ovaj zahtev je odbijen, novac je vraćen na moj bilans, a moja mogućnost podizanja sredstava je suspendovana. Poruka o grešci je glasila: „Vaša dozvola za povlačenje fiata i bakšiš je suspendovana. Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas." U ovom trenutku sam počeo da brinem. Kontaktirao sam podršku, objasnio situaciju. Rekli su mi da prođem KIC verifikaciju, nakon čega će moja povlačenja ponovo biti dostupna.
Nastavio sam sa verifikacijom, fotografisao svoj pasoš i skenirao lice. Sajt je pokazao „Osnovna verifikacija je uspela". Pored njega postoji i odeljak „Proširena verifikacija", pa sam odlučio da i to popunim za svaki slučaj i dostavio bankovni dokument. I to je odmah odobreno. Zatim sam ažurirao podršku da sam sve završio, ali su moja povlačenja i dalje bila onemogućena. Rekli su mi da čekam.
Ostao sam na sajtu ceo dan, često slao poruke podrške. Zbog strepnje sam nastavio da igram i do kasno uveče stanje mi je palo na oko 600.000 rubalja. Shvativši da sam izgubio oko 300.000 rubalja, odlučio sam da prestanem. Da izbegnem iskušenje, kupio sam bonuse sa preostalim novcem, ali ih nisam otvorio. Mislio sam da kada isplate budu dostupne, da ću ih mirno otvoriti i povući svoj dobitak.
Sa 8.000 rubalja na mom računu, čekao sam još nekoliko sati i onda, za čudo, oko 14 sati nakon KIC verifikacije, moja dozvola za povlačenje je odobrena! Proverio sam bonuse koje sam kupio i sa stanjem od 301.000 rubalja, zatražio sam povlačenje 270.000 rubalja.
Na moje veliko iznenađenje, moj zahtev za povlačenje OPET je odbijen, a moje privilegije za povlačenje su ponovo suspendovane! Odmah sam kontaktirao podršku i rekli su mi da je to samo manja sistemska greška i zamolili su za strpljenje. Postoji video koji pokazuje da je moje povlačenje odobreno nakon verifikacije i da sam napravio zahtev za povlačenje.
Kako je to moguće? Moj nalog je pregledan 14 sati nakon KIC odobrenja, ali moja dozvola za povlačenje nije odobrena. Onda, čim se moj balans značajno smanjio, moja povlačenja su bila dozvoljena. Ali kada sam pokušao da povučem drugi put sa velikim saldom, ponovo je bio blokiran. Šta?
To je dovelo do nekoliko stresnih dana. Tri dana sam pisao podršci svakih nekoliko sati, ali sam dobijao samo odgovore šablona koji su mi rekli da sačekam. Takođe sam poslao nekoliko mejlova na njihovu adresu podrške, ali nisam dobio odgovor.
Sve ovo vreme sam nastavio da igram i do 20. septembra mi je ostalo oko 100.000 rubalja. Ali kupovinom bonusa u igri "Big Bass Bonanza Keeping it Real", slot mi je dao k5348 od opklade od 560 rubalja. Moj bilans je porastao na skoro 3 miliona rubalja! Počeo sam da beležim sve glavne pobede od tog trenutka, pokazujući sve detalje.
Moj bilans sada iznosi 630.000 rubalja (44853 TRKS) i nastavljam da igram. Gubim i dobijam više puta. Plašim se da izgubim sve, ali ne mogu da prestanem..
Povlačenje još uvek nije dostupno. Podrška me nastavlja nizati praznim obećanjima. Nema odgovora ni na moje imejlove.
Molim vas pomozite da se ova situacija reši. Pretpostavljam da kazino ne želi da isplati velike sume igračima. Moja dozvola za povlačenje je odobrena 14 sati nakon KIC otpremanja samo kada je moj bilans bio mali, ali je ponovo blokiran kada se moj balans značajno povećao.
Hello! I registered at BC.GAME casino on April 2, 2023. I made a deposit in TRX cryptocurrency. On that day, I was at work and during a lunch break, I came across a casino stream and decided to put in some money. I played some slots and then went back to work.
Recently, a long time later, on September 16, 2024, I decided to play at the casino again. While choosing which site to play on, I saw a post on a streamer’s Telegram channel about BC.GAME. Remembering that I already had an account there and that I liked the site, I chose to play there.
Now, here’s where it gets interesting. After logging into my account, I saw a balance of 900,000 rubles. After sitting in shock for about 5 minutes, I realized that, apparently, when my balance was nearly zero, I must have hit a bonus game. Not noticing this, I logged off thinking that I’d already lost the money. At that time, I was working for an emergency medical service, so I hardly had any time to eat.
I also noticed that the TRX coin had almost tripled in value since then. On the day I made the deposit, 1 TRX coin was worth about 5 rubles, and now it's around 14 rubles. Therefore, my casino balance increased as well.
First off, I’d like to say that I didn’t take any deposit bonuses, I only played slots, didn’t place any sports bets, and didn’t play any live games. In my profile under "Top 3 Favorite Games", I saw that I played 2 games. If my memory serves me right, one of them was "Anubis" and the other was "RIP CITY", both from the provider Hacksaw. At that time, I wasn’t recording anything related to my account because I didn’t see a need to. You can only view game history for 90 days.
I played some slots and then decided to withdraw some money. I submitted a withdrawal request for 123,000 rubles. Shortly after, this request was declined, the money was returned to my balance, and my ability to withdraw funds was suspended. An error message said, "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, please contact us." At this point, I started to worry. I contacted support, explained the situation. They told me to go through the KYC verification, after which my withdrawals would be available again.
I proceeded with the verification, took photos of my passport, and scanned my face. The website showed "Basic verification successful". Next to it, there’s also an "Extended verification" section, so I decided to complete that as well just in case, and submitted a bank document. It was immediately approved, too. Then I updated support that I had completed everything but my withdrawals were still disabled. They told me to wait.
I stayed on the site all day, frequently messaging support. Due to anxiety, I continued to play, and by late evening, my balance was down to around 600,000 rubles. Realizing I had lost about 300,000 rubles, I decided to stop. To avoid temptation, I bought bonuses with the remaining money but didn’t open them. I thought that once the withdrawals were available, I would calmly open them and withdraw my winnings.
With 8,000 rubles left in my account, I waited a few more hours and then, miraculously, about 14 hours after the KYC verification, my withdrawal permission was granted! I checked the bonuses I’d bought and with a balance of 301,000 rubles, I requested a withdrawal of 270,000 rubles.
To my great surprise, my withdrawal request was AGAIN rejected, and my withdrawal privileges were suspended again! I immediately contacted support, and they told me it was just a minor system error and asked for my patience. There’s a video showing that my withdrawal was approved after the verification and that I created a withdrawal request.
How is this possible? My account was reviewed for 14 hours after KYC approval, but my withdrawal permission wasn’t granted. Then, as soon as my balance had decreased significantly, my withdrawals were allowed. But when I tried to withdraw a second time with a large balance, it was blocked again. What??
This led to several stressful days. For three days, I wrote to support every few hours, but only received template responses telling me to wait. I also sent several emails to their support address but got no replies.
All this time, I continued to play, and by September 20, I was left with around 100,000 rubles. But buying a bonus in the game "Big Bass Bonanza Keeping it Real", the slot gave me x5348 from a 560 rubles bet. My balance rose to nearly 3 million rubles! I started recording all the major wins from that point on, showing all the details.
My balance now stands at 630,000 rubles (44853 TRX) and I keep playing. I lose and win back many times. I’m scared to lose it all, yet I can’t stop..
The withdrawal is still not available. Support continues to string me along with empty promises. No response to my emails either.
Please help resolve this situation. I suspect that the casino doesn’t want to pay out large sums to players. My withdrawal permission was granted 14 hours after the KYC upload only when my balance was small, but it was blocked again once my balance increased significantly.
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в казино BC.GAME 02.04.2023. Сделала депозит в криптовалюте TRX. В этот день я была на работе, в перерыве на покушать, наткнулась на казино-стрим и решила тоже закинуть немного денег. Так вот, покрутив немного слоты, я пошла работать дальше.
И вот недавно, спустя много времени, 16.09.2024 когда, я решила поиграть в казино. Я начала выбирать, на какой сайт бы зайти и в телеграм-канале одного стримера я увидела пост о казино BC.GAME. Вспомнив, что там у меня уже есть аккаунт я сделала выбор в пользу него, так как сайт по моим воспоминаниям мне понравился.
Тут начинается самое интересное. Авторизовавшись в свой аккаунт, я вижу на балансе, сумму +- 900 тысяч рублей. Минут 5 просидев в шоке, до меня начинает доходить, что по всей видимости, когда мой баланс уже приближался к нулю, мне выпала бонусная игра. А я не заметив этого, просто вышла с пониманием того, что деньги уже всё равно проиграны. Я на тот момент работала на скорой медицинской помощи, там особо некогда трапезничать.
Еще я поняла, что монета TRX с того момента выросла почти в 3 раза. В день, когда был сделан депозит 1 монета TRX стоила +- 5 рублей, а сейчас +- 14 рублей. Следовательно и баланс на моем счету в казино вырос так же.
Скажу сразу, никакие бонусы на депозит не брала, играла только в слоты, не ставила ставок на спорт, не играла в LIVE - игры. В моём профиле я увидела в разделе "Топ 3 Любимые Игры", что я играла в 2 игры. Насколько мне не изменяет память одна из них была "Anubis", а вторая "RIP CITY" - обе от провайдера Hacksaw. Я еще тогда не начала съемку материалов связанных с аккаунтом, потому что не было причин этого делать. А посмотреть историю игры можно только за 90 дней.
Дальше я немного поиграла в слоты и решила сделать вывод средств. Сделала запрос на вывод 123 тысячи. Вскоре этот запрос мне отклонили, вернули деньги на баланс, а доступ к выводу средств запретили. Пишет ошибку "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, pleasecontact us." Здесь я уже начала переживать. Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию. Мне сказали, что нужно пройти верификацию KYC, после чего мой вывод снова будет доступен.
Я приступила к верификации, сфотографировала паспорт, отсканировала лицо. И на сайте высветилось "Базовая верификация прошла успешно". Там рядом есть еще раздел "Расширенная верификация", я решила сделать её на всякий случай тоже, отправила документ из банка. Её тоже сразу подтвердили. После чего я снова обратилась в поддержку, уведомив их, что я всё сделала, но мой вывод до сих пор отключен. Мне ответили, что нужно подождать.
Я не выходила с сайта весь день, часто писала в поддержку. Из-за волнения я продолжала играть и ближе к ночи мой баланс был уже + - 600 тысяч. Осознав то, что я проиграла уже где-то 300 тысяч, я решила остановиться. Чтобы избежать соблазна, на все деньги купила бонусы, но не открыла их. Решив, что когда вывод будет доступен я со спокойной душой посмотрю их и выведу выигрыш.
На моем счету осталось 8 тысяч рублей. Подождав еще несколько часов, я вижу чудо! Мой доступ к выводу средств спустя примерно 14 часов после прохождения KYC открыли! Я посмотрела купленные бонусы и с балансом 301 тысяча, ставлю на вывод 270 тысяч.
Но к моему огромному удивлению мой запрос на вывод средств СНОВА отклоняют и СНОВА закрывают мне доступ к нему! Я в ту же секунду пишу в поддержку, а они мне говорят, мол извините это всего лишь небольшая ошибка в нашей системе, просим вас проявить терпение. Факт того, что доступ к выводу после проверки мне открыли и я создала заявку на вывод есть на видео.
Как так? Мой аккаунт проверяли 14 часов после одобрения KYC, но не открывали мне доступ к выводу. А как только мой баланс стал незначительным - открыли. Но поставив на вывод второй раз, они снова увидели на моем счету крупную сумму и запретили вывод повторно. Что??
Далее начались нервные дни, на протяжении трех дней я каждые несколько часов писала в поддержку, в ответ слышав только шаблонные ответы о том что нужно подождать еще. Отправила несколько писем на их почту, но не получила ответа.
Всё это время я продолжала играть и 20.09 осталось около 100 тысяч. Но купив бонус в игре "Big Bass Bonanza Keeping it Real" слот дал мне х5348 от ставки 560 рублей. Мой баланс стал почти 3 миллиона! Все крупные выигрыши, начиная с этого, я снимаю на видео, показывая все подробности.
Мой баланс сейчас 630 тысяч рублей (44853 TRX) и я продолжаю играть. Проигрываю и возвращаю уже много раз. Боюсь проиграть всё, но не могу остановиться..
Вывод так и недоступен. Поддержка всё так же "кормит завтраками". На электронную почту ответа так же не поступило.
Пожалуйста, помогите решить ситуации. Я подозреваю что казино не хочет выплачивать крупные суммы игрокам. Потому что доступ к выводу средств мне открыли спустя 14 часов после загрузки KYC, как только мой баланс стал маленьким. Но когда баланс снова сильно вырос закрыли его опять.
Automatski prevedeno:
