NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Iznos opklade igrača je sporan.

BC.Game Casino - Iznos opklade igrača je sporan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.015 ₮

BC.Game Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 31/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 16/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 nedelje
Prevod

Igrač iz Finske se suočio sa sporom u vezi sa opkladom koja je neobjašnjivo porasla sa 46 dolara na 8.015,42 dolara u igri "Rudnici". Uprkos tome što je tražio dokaz da nije ručno uneo tako visoku opkladu, kazino je insistirao da je opklada napravljena u „dobroj nameri“. Verovao je da ovo predstavlja grešku, posebno imajući u vidu njegovu istoriju klađenja od skoro 200.000 dolara. Problem je rešen odbijanjem žalbe zbog nedostatka odgovora igrača na dodatna pitanja, što je sprečilo dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Moja opklada od 46$ se nekako pretvorila u 8,015,42$ na igrici "Rudnici" sa 24 mine.


Zamolio sam ih da dokažu da sam taj broj uneo ručno nakon što sam se kladio relativno nisko za sve vreme trajanja rudnika, a oni su mi samo rekli da je opklada napravljena u "dobroj nameri". Pošto NISAM ukucao tu vrstu opklade sa SVIM svojim novcem, verujem da je ovo moralo biti neka vrsta greške.


Tokom moje istorije na sajtu i založenih skoro 200k$ usd nikada nisam igrao ovako veliko, što bi trebalo da im pomogne da poveruju da ovo nije moje delo.


Molimo pogledajte priloženi fajl za bolje objašnjenje situacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo Fozok,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Nije li jednostavno moguće da ste kliknuli na dugme za maksimalnu opkladu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da ako je opklada u istoriji klađenja, nemoguće je dokazati da to niste uradili ručno. Takve opklade se ne mogu poništiti.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Fozox,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti