Igrač iz Nigerije se suočio sa problemima sa svojim nalogom na BC Game, koji je ostao zatvoren nakon što je optužen da je verifikacija povezana sa drugim nalozima. Uprkos zahtevu igrača da povuče svoj dobitak od preko 500.000 naira, obavestili smo igrača da je otvaranje više naloga zabranjeno i da ne mogu dalje da pomognu zbog ovog prekršaja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena, a igraču je savetovano da se ubuduće uzdrži od sličnih praksi.
Bili ste novi igrač na bc igri. Bio sam optužen. Moj nalog je identifikovan da verifikacija koju ste poslali odgovara uspešnim zapisima povezanim sa drugim nalozima. I uspešno sam trajno izbrisao nalog, ali moj nalog još uvek nije otvoren i moj nalog ne može dugo da povlači moj novac
Poštovani ivonnehectjcm43,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BC.Game kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Deponovao sam 200000 hiljada naira koje sam igrao bc crash igru koju sam osvojio preko 500000 naira Pokušao sam da povučem Rečeno mi je da proverim svoj kic koji sam postavio i optužen sam da sam dostavio detalje povezane sa drugim nalogom. Ali nalog je trenutno trajno izbrisan. Ne mogu da se prijavim ili čak ponovo postavim KIC
Ako nije moguće otvoriti svoj račun, samo želim da podignem svoje stanje na računu
Hvala na e-poruci i odgovoru.
Pošaljite mi transkripte ćaskanja ili snimke ekrana vaše interakcije sa podrškom za kazino u vezi sa ovim problemom. Molimo pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
ako je moj nalog trajno isključen, ne vidim razlog da ne mogu da koristim svoj kic na drugom nalogu. Više od mesec dana moj novac je samo zamrznut na mom računu I bez povrata novca. Novac koji nikada nije akumuliran ni sa kakvim bonusom
Zdravo da li da dobijem nazad svoj novac @casinoguru ili @bc.game
Poštovani ivonnehectjcm43,
Imajte na umu da je otvaranje više naloga skoro univerzalno zabranjeno. Želeo bih da vas savetujem da napustite praksu otvaranja više naloga u onlajn kazinima, inače ćete se suočiti sa sličnim problemima.
Ne možemo da osporimo kazino ako namerno otvorite više naloga u onlajn kazinu, i stoga će vaša žalba biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
