Igrač iz Indije je prijavio da mu je račun blokiran bez objašnjenja nakon što je ostvario značajne pobede dok je igrao u kazinu. Borio se da povrati skoro 90 lakh rupija na svom računu i zatražio je intervenciju. Problem je rešen potvrdom da je kazino postupio u skladu sa svojim Uslovima korišćenja usluge zbog igrača koji je prekršio pravila više naloga, jer je pristup višestrukim nalozima sa istog uređaja bio zabranjen. Shodno tome, žalba je zaključena.