Izvinjavam se, ChevChev, ali primetili smo da ste već ranije podneli istu žalbu i nakon naše detaljne istrage, vaš slučaj je odbijen. Molimo vas da se uzdržite od podnošenja ponovljenih žalbi o istom pitanju. Ako se ne slažete sa našim nalazima, možete zatražiti ponovno otvaranje prvobitne žalbe. Međutim, na osnovu dokaza koje je dostavio kazino, u ovom slučaju nećemo moći da vam pomognemo da vratite povraćaj sredstava.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
I apologize, ChewChew, but we have noticed that you submitted the same complaint already in the past and after our thorough investigation, your case was rejected. We kindly ask you to refrain from submitting repetitive complaints on the same issue. If you disagree with our findings, you may request reopening the original complaint. However, based on the evidence provided by the casino, in this case, we'll be unable to assist you with getting your refunds back.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatski prevedeno:
