NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BC.Game Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 790 USD₮

BC.Game Casino
Poslato: 08/03/2025 | Zatvoren : 23/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je napravio depozit od 500 USDT i osvojio 290 USDT, ali se suočio sa poteškoćama da podigne svoj dobitak uprkos višestrukim pokušajima. Tražio je hitnu pomoć za rešavanje ovog problema. Problem je rešen nakon što je igrač završio naprednu KIC verifikaciju, što mu je omogućilo da povuče svoj dobitak. Potvrda rezolucije je bila na čekanju od igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani [tim za korisničku podršku],

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Igram na vašoj platformi već nekoliko godina. Igrao sam dosta puta, pobeđivao i gubio više puta. Međutim, poslednjih nekoliko meseci sam smanjio svoju igru i sada igram povremeno, možda jednom ili dva puta mesečno.

Danas sam napravio depozit od 500 USDT i osvojio 290 USDT. Ali sada se suočavam sa problemom jer ne mogu da povučem svoja sredstva. Uprkos nekoliko pokušaja, nisam uspeo da prenesem svoje stanje.

Molim vašu hitnu pomoć u rešavanju ovog problema i omogućite mi da povučem svoja sredstva.

Radujemo se vašem brzom odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Sourav

Id - 7******

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi soruagarval,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo,


Ovo je već rešeno istog datuma, 03/08/2025, u 14:53, kada je korisnik završio napredni KIC.


Srdačan pozdrav

BC.GAME

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi soruaggarwal,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti