Igrač sa Filipina je podneo zahtev za povlačenje pre 7 nedelja i zahteva ubrzanu obradu njihove KIC verifikacije da bi se povlačenje završilo.
Automatski prevedeno:
BC.Game Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000.000 ₱
BC.Game Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
BC.Game Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 41m 46s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Želeo bih da se proces povlačenja ubrza, pa vas molimo da što pre završite KIC verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Poštovani ttnnbb,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.
- Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
- Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
- Da li je kazino odobrio neki od vaših ličnih dokumenata?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
