Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa svojim nalogom jer je njihov Google Authenticator onemogućen za kazino igru, što je uticalo na pristup. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, što je sprečilo dalju istragu.
Moj google antiguator je onemogućen za igru MI BC
Dragi Dondon11,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Konkretno, na koji kazino se odnosi ova žalba?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
