BC.Game Casino - Sredstva igrača su povučena bez saglasnosti.

Zdravo 23.04 8 am igrao sam na bc.game slot tom of Madness imao sam 7.5k na svom nalogu i kada sam igrao moj saldo je nestao, iznosio je 0€ i prvo se odjavio sa mog naloga nisam mogao ponovo da se prijavim nakon nekoliko pokušaja s traži od mene da se prijavim sa google autentifikatorom ibvas never activated i poslao sam ključ na e-poštu i tako sam mogao da se prijavim da je moj balans bio 0€ u mojoj transakciji neko je povukao moj novac to je bilo puno novca 7.5k i moj balans je sada 0,00€ molim te pomozite mi

Poštovani atti38,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za iskustvo koje ste imali dok ste igrali na BC.Game.

Da bismo vam dodatno pomogli i stekli sveobuhvatno razumevanje situacije, možete li navesti sledeće detalje:

• Da li ste primili bilo kakva obaveštenja ili poruke o grešci na veb lokaciji pre nego što vam je stanje nestalo i odjavljeni ste sa naloga?
• Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku BC.Game u vezi sa ovim problemom, i ako jeste, da li ste dobili bilo kakav odgovor od njih?
• Možete li da date dodatne informacije o transakciji povlačenja sa vašeg naloga, kao što su korišćeni metod povlačenja i bilo koji ID transakcije ako su dostupni?

Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju ili dokumentaciju u vezi sa ovim pitanjem, slobodno je prosledite petronela.k@casino.guru radi daljeg pregleda.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

kada se odjavim, ne dobijam obaveštenja, kontaktiram ih, ali nemam nadu da sam pročitao neke iste probleme sa drugim korisnikom, bilo je na eterijumu sa kripto

nikad nisam koristio prozore, nemam prozore i nijedan drugi okrug ne mogu da verujem da se ovo desi

Zdravo,

Navedite važeću adresu e-pošte ili UID za svoj nalog kako bih vam mogao dodatno pomoći.

Srdačan pozdrav

PANDA - BC.GAME

Nažalost, izgleda da ova adresa e-pošte nije povezana ni sa jednim nalozima. Možete li da dostavite snimak ekrana bilo koje e-pošte koju ste možda dobili od nas tokom registracije, ili UID vašeg naloga, kako bismo vam dodatno pomogli?

Srdačan pozdrav,

PANDA - BC.GAME

bc.game možete li proveriti da želim svoj novac nazad

Dragi kazino,

Možete li molim vas da proverite snimak ekrana igrača? Adresa e-pošte se razlikuje od one koju je poslao prilikom reproduciranja unutar zvanične teme.

Hvala vam.