NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Zahtev igrača za zatvaranje naloga je ignorisan.

BC.Game Casino - Zahtev igrača za zatvaranje naloga je ignorisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 $

BC.Game Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/06/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 8h 18m 14s

Rezime slučaja

pre 3 dana
Prevod

Igrač iz SAD je imao zavisnost od kockanja i više puta je bezuspešno tražio trajno zatvaranje naloga. Uprkos tome što su više puta kontaktirali korisničku podršku, dobili su samo vezu za samoisključivanje koja se mogla otkazati nakon 24 sata. Igrač se suočio sa teškim finansijskim i emocionalnim problemima zbog ovog problema koji je u toku. Tražili smo dokaze o komunikaciji igrača sa kazinom, ali igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Veoma mi je žao što traje tako dugo, ali moja komunikacija sa predstavnikom kazina još uvek traje. Produžujem tajmer za 7 dana. Verujem da je to poslednji put.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

zdravo,


Nakon pažljivog pregleda, odlučili smo da ponudimo korisniku nadoknadu od 2.500 dolara. Želimo da naglasimo da naš proces samoisključenja uključuje period hlađenja, koji se dosledno primenjuje na sve korisnike širom sveta. Ovaj period je uspostavljen da bi se zadovoljili različiti zahtevi koje smo primili od naše korisničke baze i usklađen je sa industrijskim standardima širom onlajn kazina.


Međutim, mi u potpunosti priznajemo važnost odgovornog kockanja i posvećeni smo tome da osiguramo da naši korisnici ne pretrpe nepotrebne gubitke. Ako korisnik pristane na ovu nadoknadu, može da navede svoju USDT (TRC-20) adresu, a mi ćemo organizovati da se povraćaj sredstava obradi u narednih 48 sati.



Srdačan pozdrav

Panda - BC.GAME

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 nedelje
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Poštovani igrač132,

Drago mi je da čujem da smo blizu rešenja. Smatram da je ponuda iz kazina fer. Možete li me obavestiti kada dobijete povraćaj novca?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

zdravo,


Hvala na potvrdi. Sada pokrećemo proces refundiranja i može potrajati 1-48 sati. Javiću vam se čim se povraćaj sredstava završi.


Srdačan pozdrav

Panda - BC.GAME

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi Jozefe,


Želeo bih da vam se od srca zahvalim za svu vašu pomoć u posredovanju u žalbi i traženju rešenja u moje ime.


Još uvek nisam dobio povraćaj novca, ali ću vas svakako obavestiti kada to uradim.


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Prošlo je više od 96 sati, a još uvek ga nisam dobio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod

zdravo,


Izvinjavamo se zbog kašnjenja, ali kako smo nadograđivali naše sisteme, to je trajalo duže od očekivanog. Obavestiću vas čim povlačenje bude obrađeno.


Srdačan pozdrav

BC.GAME

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Poštovani igrač132,

Produžujem tajmer za 7 dana. Molim vas, javite mi kada ga dobijete.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 2 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Player132 ima 4d 8h 18m 14s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti