Igrač iz Australije je deponovao $2000, ali smatra da su njegove opklade ograničene na $1, što ga sprečava da kladi više ili da povuče svoja sredstva. On traži objašnjenje za ograničenje klađenja i nemogućnost isplate novca.
Automatski prevedeno:
BDM Bet Casino - Na nalog igrača su nametnuta ograničenja klađenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.000
BDM Bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
BDM Bet Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 4h 10m 36s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Položio sam $2000 na svoj račun.
moje opklade su ograničene na $1
neće mi dozvoliti da se kladim više ili da uzmem svoj novac.
tako da bih morao da stavim $6000 u opklade od $1 da bih odigrao novac.
nema razloga zašto limit ili ne mogu da uzmem novac nazad
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi aus89,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste aktivirali neki bonus?
Igrate li kazino igre ili se kladite na sport?
Možete li podeliti svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa ograničenjem opklade? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
aus89 ima 4d 4h 10m 36s da odgovori
