Igrač iz Grčke je imao suspendovan nalog na BDM Bet-u i uprkos aktiviranju dvofaktorske bezbednosti kako je zatraženo, nalog je ostao suspendovan. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je zatražio pojašnjenje i produžio vreme za odgovor, ali zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je za sada zatvorena.
jer možete mi pomoći. Imam problem sa bdm opkladom da su mi suspendovali nalog. Kontaktirao sam ih, rekli su mi da aktiviram sigurnost od 2 faktora. Uradio sam to, ali opet je isto suspendovano i ne dozvoljava mi da povlačim ili koristim češljeve.
Dragi Peris1800,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
