Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeBDM Bet Casino - Nalog igrača je suspendovan.

BDM Bet Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

BDM Bet Casino
Poslato: 24/04/2025 | Zatvoren : 09/05/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčke je imao suspendovan nalog na BDM Bet-u i uprkos aktiviranju dvofaktorske bezbednosti kako je zatraženo, nalog je ostao suspendovan. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je zatražio pojašnjenje i produžio vreme za odgovor, ali zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je za sada zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

jer možete mi pomoći. Imam problem sa bdm opkladom da su mi suspendovali nalog. Kontaktirao sam ih, rekli su mi da aktiviram sigurnost od 2 faktora. Uradio sam to, ali opet je isto suspendovano i ne dozvoljava mi da povlačim ili koristim češljeve.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Peris1800,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li sam dobro razumeo da ne možete da pristupite svom kazino nalogu?
  • Da li vidite poruku o grešci ili iskačuće obaveštenje kada se prijavite?
  • Možete li, molim vas, pojasniti da li imate preostalo stanje na vašem računu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Peris1800,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti