Igrač iz Irske se suočava sa stalnim problemima sa pokušajima povlačenja na BDMBET-u, tvrdeći da su uprkos ispunjavanju svih potrebnih verifikacija, njihova poslednja četiri zahteva za povlačenje odbijena zbog navodnog nedostatka verifikacije naloga. Oni izražavaju frustraciju zbog neuspešne komunikacije sa kazinom u vezi sa ovim pitanjem i traže pomoć u dobijanju svojih dobitaka.
Heia Casino Guru.
Osvojio sam mnogo novca na BDMBET-u i imao sam težak put da se verifikujem, zbog brojnih čudnih zahteva koji često nisu imali smisla, ali sam ipak prošao kroz to i sve mi je bilo jasno. Zatražio sam 4 povlačenja od 1000 koji su na kraju obrađeni. Poslednji koji je obrađen je 25. septembra.
Od tada, svi pokušaji povlačenja su odbijeni uz izgovor „vaš nalog još nije verifikovan". Međutim, verifikovao sam svoju ličnu kartu, napravio selfi uživo, dokazao svoju adresu, dokazao svoje metode depozita i verifikovao pojedinačne depozite prema njihovim strogim zahtevima. Moj nalog kaže da sam potpuno verifikovan.
Svaki moj pokušaj da se obratim bio je neuspešan. Tim koji otkazuje povlačenja ne može se direktno kontaktirati i ne odgovara na e-poštu.
Iz istog razloga su otkazali moja poslednja četiri pokušaja povlačenja. Mora da imaju neku vrstu skrivenog motiva, ali su ovde toliko visoko ocenjeni da sam mislio da bi to bilo nemoguće.
Ako možete da mi pomognete da primim ostatak mog dobitka, bio bih vam veoma zahvalan. Osvojio sam ovaj novac u avgustu, tako da postaje glupo što još uvek nije uplaćen, kada postoje drugi kazina koji isplaćuju skoro trenutno.
Dragi nikoregan91,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
