Igrač iz Finske se žali da je depozit koji je dao kazinu izgubljen, a kazino je takođe zatvorio njegov račun. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Beem Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Novac nikada nije došao na kazino račun, a sada sam zatvorio moj račun u beem-u
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Eetvartt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Da li vam je kazino objasnio zašto je vaš nalog zatvoren?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
To je bio moj prvi depozit. Kažu da rade na tome... a moj nalog je u tehničkoj grešci.. vaš tekst onemogućenog zastoja dolazi kada pokušam da se prijavim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Eetvartt,
Da li biste mogli da nam pokažete šta piše u poruci o grešci? Možete li da prosledite komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Radovaću se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala, na poruci, eetvartt.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može da potraje otprilike mesec dana.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom, ostavljajući uključenim stranama do mesec dana da istraže i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi eetwartt,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Još jednom sam pitao za moj depozit, i moj račun je otvoren i depozit je bio tamo. Slučaj Rešen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Eetvartt,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
