NaslovnaPritužbeBeem Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Beem Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/12/2021 | Rešeno : 16/01/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je riješena kako je igraču stigao novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Casinoguro ..... ukratko opišite moj slučaj (riječima isti slučaj kao i Manuel sa At the Casino) ..... napravio 1 depozit sa 200 € i 1 depozit sa 500 € (igrano bez bonusa) sa direktnim transferom .. .. do sada dobro, mogao sam da igram do 3300 € ali opet izgubio i izašao na 2000 € i otišao na kasu, činilo mi se čudno jer je bilo 4000 € po transakciji pa sam ušao u 2000€ koji nisu prihvaćeni.....onda je napisao na chatu da moram to iseći na komade 500€....dobro mi je isto bilo novo.....pa sam napravio 4 isplate po 500 € bankovnim transferom pošto sam uplatio onda sam uploadovao sve dokumente Ličnu kartu, dokaz o adresi, snimak ekrana depozita i izvod sa računa ..... poslao sam i ove dokumente e-poštom što mi je potvrđeno i činilo se da je u redu.... .. pa pitao sta se desava sa verifikacijom .. ... Praznici Prezaposlenost i strpljenje .... to je bilo u ponedeljak, e pa navikla sam drugacije sa drugim Kazina ...... veceras moja adresa i lične karte su provjerene......ali ne i dokaz o uplati.....molio te provjeriti na rate.....samo izgovori....


Ne razumijem kako kazino ima takav rejting.....i mora podijeliti 2000€ na komade da bi mogao da ga podigne ......


Ako ništa više ne dođe sa strane kazina, otvaram žalbu davaocu licence ...... postoje i pravila za kazino!


zapravo samo želim svoj novac ..... ne želim pisati kritike, bez pritužbi ...... samo moj novac!


Pozdrav


AMGE55

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo AMGE55,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa National Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Kada ste tačno započeli proces verifikacije? Je li ovo vaš prvi pokušaj podizanja novca u ovom kazinu? Koliko je prošlo otkako je posljednji dokument prihvaćen?

Imajte na umu da ako je to vaše prvo povlačenje u kazinu obično preporučujemo da pričekate najmanje 14 dana da obradimo verifikaciju i povlačenje. Takođe se mogu očekivati i druga kašnjenja tokom praznika.

Molimo vas da prosledite bilo koji relevantan dokaz kao snimak ekrana, razgovore ili e-poštu na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, ovo je Beem Casino… .Ponedjeljak u 05:05 dokumenti su učitani i poslani e-poštom… .. izjava podrške je potvrđena u roku od 24 sata… .. imati 2000 € u redu …… plaćanje tada traje maksimalno 3 dana ...... provjera u sekcijama pošto i oni isplaćuju ... .. vidi ostale reklamacije ...... ako su potrebni dokumenti volim da pošaljem cijeli email promet ... .. zapravo samo želim moj novac isplate od 700 € su mi odavno naplaćene….

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo AMGE55,

Možete li navesti kada ste tačno izvršili povlačenje? Nažalost, problemi sa napretkom verifikacije i isplata mogu se pojaviti u svakom kasinu. Ovo nije poseban slučaj za ovaj kazino jer svakodnevno imamo mnogo pritužbi na bilo koji kazino u vezi s ovim problemima.

Imajte na umu da ako je još uvijek u roku od 14 dana koji sam spomenuo, ne možemo to smatrati nepravednim.

Takođe granice povlačenja su postavljene od strane kazina i ako ih smatramo nepravednim, njihov rejting može pasti, ali uvijek moramo uzeti u obzir mnoge aspekte kao način plaćanja, zemlju prebivališta igrača tj. i ne možemo kazniti kazino na osnovu na 1 slučaj.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo


zašto slučaj……prevideli ste recenzije i žalbe……neki već mole za novac 2 mjeseca……ako mislite da je to tačno, vjerovatno sam u krivu…… poslana mi je verifikacija oko 24 sata. Isplata u roku od 3 dana....tvoje izjave o tebi su na strani kazina,tako dolazi....necu vise da zatvaram svoj novac i racun......kad uplatim mozes da pratis mejlove kao i sve neistine...pise to i onima koji zele svoj novac...


AMGE55

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dodatak: gdje u uvjetima piše nešto o isplatama od 50 € ili 100 € ... .. zatim kopirajte link u ... .na svojoj stranici ste dali mjesečni limit isplate od 12000 € ... .. bilo bi 400 € na mom kalkulatoru, neki bi platili mjeseci 2000 € a 100 € zna… ..hvala na pomoći za ništa Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dodatak: Jučer sam primio ovu e-poštu je opet bila samo laž ...... Račun nije verifikovan Isplata od 27.12.2021 05:05 na čekanju ....


Ali obećao sam da ćete danas čuti neke vijesti o ovom pitanju, a to će se dogoditi. Molimo pričekajte e-poštu od menadžera sa daljnjim detaljima.


Srdačni pozdravi,

Maya

BeemCasino tim za podršku


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo AMGE55,

Kao što se vidi u vašim e-mailovima, zatražili ste povlačenje 27.12.2021 - to znači da još nije prošlo 14 dana. Mogu vam samo preporučiti da sačekate i da ne šaljete neželjenu poštu kazinu jer to čini proces još sporijim.


Što se tiče ograničenja povlačenja - jasno je navedeno u uslovima kazina da mogu postojati različiti limiti povlačenja - https://beemcasino.com/en/payment-policy


"5.21 Ograničenja navedena u paragrafu 5.10 ovih Uslova plaćanja podliježu ograničenjima, uvedenim prema vlastitom nahođenju kazina, na osnovu vašeg ponašanja i učinka na web stranici, razmatranja kazina i internih politika, koji su vam saopšteni nakon primjene gore navedenih ograničenja."


Prihvatili ste ove uslove kada ste se registrovali i kao što sam već spomenuo, postoji mnogo faktora koji mogu uticati na maksimalno ograničenje.

Javite nam u narednih 7 dana da li će biti ažuriranja ili će novac stići.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Šta želiš da znaš Nick ..... da te lažem kao što kazino radi ......


Lg

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani AMGE55,

Na osnovu našeg iskustva s ovakvim problemima, želio bih da samo sačekate dovoljno vremena da novac stigne. Ako ne dobijete svoje povlačenje u narednih sedmica, mi ćemo svakako intervenirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uredu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani AMGE55,

povlačenje je već obrađeno. Ako ne stigne za 1-2 dana, molimo kontaktirajte našu podršku putem live chata.


Srdačni pozdravi,

BeemCasino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Novac je stigao molim CasinoGuro da zatvori slučaj……hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani AMGE55,

Možete li, molim vas, reći da li je novac stigao? Napominjemo da će žalba biti odbijena ako ne odgovorimo u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Novac je stigao 👍🏿

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala AMGE55 što ste nas obavijestili da je novac stigao. Žalba će sada biti zatvorena kao riješena. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve druge probleme, rado ćemo vam pomoći.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti