Verifikacija igrača je zaglavljena više od 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo denysparalunga11,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Beem Casino. Vjerujem da je problem koji imate s kazinom povezan s verifikacijom i odgodom povlačenja, ali bih želio da opišete problem malo konkretnije jer ne možemo izgraditi slučaj samo na osnovu snimaka ekrana.
Kada ste bili u procesu verifikacije u kazinu? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke? Da li vam kazino odgovara?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello denysparalunga11,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. I believe that the issue you have with the casino is related to verification and withdrawal delay but I would like you to describe the issue a little more specific as we can't build up a case based on screenshots only.
When did you being the verification process in the casino? Did you use any bonus to accumulate your winnings? Is the casino responding to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Priložio sam svu potrebnu dokumentaciju za verifikaciju i nisam dobio nikakav status do. osoblje mi je reklo da je moja prijava u toku, ali je prošlo više od 3 sedmice, a ja nemam odgovor
I have attached all the necessary documents for verification and I did not receive any status until. the staff told me that my application is in progress but more than 3 weeks have passed and I have no answer
Poštovani denysparalunga11,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
pozdrav,
Nick
Dear denysparalunga11,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.