NaslovnaPritužbeBet Andreas Casino - Obećani bonus igrača nije pripisan.

Bet Andreas Casino - Obećani bonus igrača nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.100 руб

Bet Andreas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Rusije je imao problem sa obećanim bonusom koji nije bio kreditiran nakon što je napravio svoj prvi depozit u onlajn kazinu. Doveo je u pitanje kompetentnost rada kazina, sumnjajući u potencijalnu prevaru. Igrač je prethodno potvrdio detalje o bonusu kod operatera kazina. Uprkos nemogućnosti kazina da objasni zašto bonus nije dodeljen, mi, Tim za žalbe, nismo bili u mogućnosti da se pozabavimo ovim pitanjem zbog njegovog odnosa sa sportskim klađenjem. Međutim, pokušali smo da prikupimo više informacija tako što smo kontaktirali kazino u ime igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Prilikom uplate bonusa koji mi je obećao operater za ćaskanje nije uplaćen. Da budemo precizni, nikakav bonus nije upisan. Ovo je prvi put da se susrećem sa kazinom koji lažno ne dodeljuje bonuse u današnje vreme. Postoje dve mogućnosti, ili je operater potpuno nesposoban, ili kazino na prevaru mami nove igrače. Teško je zamisliti kako uspevaju da podignu novac ako se već dešavaju prevare sa kreditiranjem bonusa. Mogu da obezbedim svu prepisku za ćaskanje. Postoji potpuna obmana i laž sa strane kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo djak1987,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet Andreas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je to bio vaš prvi depozit u kazinu? Da li ste tražili bonuse pre ovog? Kakvu vrstu bonusa ste trebali da dobijete? Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Davno sam se registrovao i uopšte nisam igrao tamo. Ovo je moj prvi depozit u kazinu i pre nego što sam ga napravio, pitao sam operatera u ćaskanju koji bonusi su mi obezbeđeni. Dobio sam detaljan odgovor, bonus mi je odgovarao. Uplatio sam depozit i uopšte nisam dobio nikakav bonus. Kazino ne može da odgovori zašto se to dogodilo. Šta je ovo? nekompetentnost zaposlenih ili namamljivanje klijenata prevarom? Prilažem snimke ekrana razgovora za ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Ako kazino nije u stanju ni da izda bonus, onda je njegova solventnost generalno upitna. A još više njihov ugled ako tako drsko obmanjuju igrače.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo djak1987,

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti